> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # اسأل المساعد الذكي > يجيب المساعد داخل التطبيق عن أسئلة المنتج، ويُظهر لك أماكن العناصر، ويمكنه تشغيل لوحة التحكم نيابةً عنك — عبر النص أو الصوت. تحتوي كل صفحة في لوحة التحكم على زر **اسأل Copilot** في الزاوية. يفتح لوحة دردشة تعرف ThunderPhone ومساحة عملك — أسرع طريقة للإجابة عن سؤال «كيف يمكنني…؟» من دون مغادرة ما تفعله. ## ما الذي يمكنه فعله **الإجابة عن الأسئلة.** اسأل عن أي شيء — الميزات، مستويات الأسعار، «لماذا فشلت هذه المكالمة؟»، «أين أضيف زميلًا؟». يوضّح النص النائب ذلك مباشرة: *اسأل عن مساحة عملك…* **إرشادك، لا مجرد إخبارك.** عندما تكون الإجابة مكانًا في التطبيق، يمكن لـ Copilot أن يأخذك إليه ويشير إليه: ينتقل إلى الصفحة الصحيحة، ويبرز عنصر التحكم الدقيق، ويقدّم إرشادات خطوة بخطوة — ابحث عن عروض بالنمط **أرِني** بعد الإجابة. ويمكنه أيضًا بدء أي من الجولات الإرشادية التي تراها في قائمة **الجولات الإرشادية** بالشريط الجانبي. **تنفيذ المهام بموافقتك.** اطلب منه إجراء تغيير — «اجعل وكيل الدعم أكثر ودًا»، «فعّل اكتشاف البريد الصوتي» — وسيُعدّ **بطاقة اقتراح**: التغيير الدقيق في الموجّه أو الإعدادات، معروضًا كفرق قبل/بعد. لا يُطبّق أي شيء حتى تنقر **تطبيق**، ويمكنك رفض أي اقتراح. **التحدث بدلًا من الكتابة.** يظهر خياران صوتيان بجوار مربع الرسالة عند توفر الصوت: * **إملاء** — تحدث مرة واحدة؛ ستظهر كلماتك في مربع الرسالة لمراجعتها قبل الإرسال. * **محادثة صوتية** — تفاعل متبادل من دون استخدام اليدين: يستمع، ويجيب بصوت عالٍ، ويواصل الاستماع. أنهِها باستخدام زر إنهاء المكالمة. يتيح لك أيضًا مفتاح تبديل مكبر الصوت أعلى اللوحة الاستماع إلى أي رد بصوت عالٍ. **توصيلك بشخص.** بدّل مفتاح اللوحة إلى **التحدث إلى شخص** للوصول إلى فريق ThunderPhone في النافذة نفسها. تدعم دردشة الدعم مرفقات الصور ويمكنها التصعيد إلى **مكالمة صوتية مباشرة** داخل اللوحة؛ وإذا احتاج مهندس الدعم إلى رؤية شاشتك، فستتلقى موجّهًا بنقرة واحدة لمشاركة علامة التبويب الحالية (مع عرض بملء الشاشة) — المشاركة دائمًا خيارك. ## أسئلة جيدة لطرحها * «كيف أوصل HubSpot؟» * «أرشدني خلال إنشاء مفتاح API.» * «لماذا انخفض معدل نجاح وكيلي هذا الأسبوع؟» * «أعِدّ تنبيهًا لمعدل فشل يتجاوز 10%.» * «ماذا تفعل ميزة الهمس في مكالمة مباشرة؟» يعمل Copilot مع المؤسسات الحقيقية — ولا يتوفر أثناء التصفح في وضع العرض التوضيحي. تظل الجولات الإرشادية متاحة في أي وقت من زر **الجولات الإرشادية** في الشريط الجانبي.