> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # الامتثال لمكالمات الاتصال الصادرة > ما الذي يتطلبه قانون TCPA والقوانين المشابهة قبل أن يُجري وكلاؤك مكالمات صادرة، وما الذي يعنيه التأكيد لمرة واحدة في لوحة المعلومات. هذه الصفحة توجيه عملي وليست استشارة قانونية. تختلف قوانين التسويق عبر الهاتف والمكالمات الآلية حسب الولاية القضائية وتتغير بمرور الوقت — استشر مستشارك القانوني بشأن برنامج الاتصال الخاص بك. قبل أن تجري مؤسسة مكالمات صادرة عبر ThunderPhone للمرة الأولى (عند بدء حملة أو الاتصال بـ `POST /v1/call`)، يؤكد مسؤول المؤسسة مرة واحدة أن مكالمات المؤسسة الصادرة تمتثل للقانون المعمول به. تشرح هذه الصفحة ما يتضمنه ذلك فعليًا. ## المكالمات إلى الأرقام الأمريكية: قانون TCPA ينظم قانون حماية المستهلك عبر الهاتف (TCPA) وقواعد لجنة الاتصالات الفيدرالية المنفذة له ([47 CFR § 64.1200](https://www.ecfr.gov/current/title-47/chapter-I/subchapter-B/part-64/subpart-L/section-64.1200)) المكالمات الصادرة المؤتمتة. القواعد الأكثر أهمية عادةً لوكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي: * **الموافقة.** تتطلب المكالمات التي تستخدم صوتًا اصطناعيًا أو مسجلًا مسبقًا أو مولدًا بالذكاء الاصطناعي عمومًا *موافقة صريحة مسبقة* من الطرف المتصل به — وللمكالمات التسويقية، *موافقة صريحة مكتوبة مسبقًا*. يجب الحصول على الموافقة قبل المكالمة، ويمكن سحبها في أي وقت. * **التعريف.** يجب أن تحدد المكالمة هوية المتصل، وأن توفر رقمًا للتواصل. * **عدم الاتصال.** يجب أن تراعي المكالمات التسويقية السجل الوطني لعدم الاتصال وقائمة عدم الاتصال الداخلية الخاصة بك؛ ويجب تلبية طلبات إلغاء الاشتراك بسرعة. * **أوقات الاتصال.** تقتصر المكالمات التسويقية على الفترة من 8 صباحًا إلى 9 مساءً حسب التوقيت المحلي للطرف المتصل به (تتيح لك حملات ThunderPhone ضبط أوقات الاتصال). * **قوانين الولايات.** تضيف عدة ولايات قوانينها الخاصة المسماة «TCPA المصغر» فوق ذلك (يُشار كثيرًا إلى فلوريدا وأوكلاهوما)، وأحيانًا تتضمن قواعد أكثر صرامة للموافقة أو التوقيت. تتراوح التعويضات القانونية بين 500 و1,500 دولار *لكل مكالمة*، ولهذا السبب تتجاوز أهمية سلامة إدارة الموافقات في قوائم جهات الاتصال لديك أي عامل آخر منفرد. ## المكالمات إلى بلدان أخرى خارج الولايات المتحدة، تنطبق قواعد بلد الوجهة — مثلًا قواعد PECR/Ofcom في المملكة المتحدة، وقواعد التسويق عبر الهاتف الصادرة عن CRTC وقانون CASL في كندا، وقواعد ACMA في أستراليا. تغطي المتطلبات عادةً الموافقة أو سجلات إلغاء الاشتراك، وساعات الاتصال، وتعريف المتصل. ## ماهية التأكيد تطلب لوحة التحكم من مسؤول المؤسسة أن يؤكد، مرة واحدة، أن المؤسسة تتحمل مسؤولية امتثال مكالماتها الصادرة لهذه القوانين. ينطبق ذلك فقط على المكالمات التي *يبدأها* وكلاؤك — ولا تتأثر به مطلقًا المكالمات الواردة وتحويلات المكالمات — ولا يؤدي مطلقًا إلى مقاطعة الحملات الجارية. لا يُطلب من المؤسسات التي كانت موجودة قبل 3 أغسطس 2026 هذا التأكيد إطلاقًا.