> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Problemer > Tilbagevendende opkaldsproblemer, grupperet i mønstre, du kan triagere — og løse med AI-hjælp. Siden **Problemer** (`/dashboard/issues`, under Kvalitet og test) samler problemer, der er registreret på tværs af dine opkald, og grupperer gentagne forekomster i **mønstre**, så halvtreds tilfælde af "agenten oplyste forkerte åbningstider" vises som én række med en trendlinje — ikke halvtreds separate rapporter. ## Kilder til problemer * **System** — oprettes automatisk af ThunderPhones opkaldsanalyse, når den registrerer, at noget går galt i et opkald. * **Bruger** — oprettes af personer: rapporteret fra et opkalds detaljeside eller indsendt via [API'en til problemrapporter](/api-reference/issue-reports). Hvert problem har en **alvorlighedsgrad** — Kritisk, Advarsel eller Info. ## Sortering Hver mønsterrække viser dens alvorlighedsgrad, en minigraf for forekomsternes **trend**, antallet af berørte **opkald**, dens **status** og hvornår den sidst blev set. Statusser: | Status | Betydning | | ---------- | -------------------------------------------------------------- | | **Åben** | Kræver opmærksomhed — standardvisningen viser kun disse. | | **Afvist** | Registreret; der handles ikke på det. | | **Løst** | Rettet. Nye forekomster bringer et mønster tilbage til toppen. | Skift et mønstres status direkte fra dets statuskontrol, eller vælg flere rækker (herunder "alle matchende") og opdater dem samlet. Filterknapperne afspejler kolonnerne: **Status** (standard er Åben), **Alvorlighedsgrad**, **Kilde**, fritekst-**Søg** (titel, trace eller opkalds- ID) og et **Dato**-interval — samt **Nulstil filtre**. ## Undersøg et mønster Klik på en række for at åbne detaljepanelet: mønstrets beskrivelse, dets forekomsthistorik og de berørte opkald, som hver linker til den fulde transskription i opkaldshistorikken, så du kan se fejlen i kontekst. ### Ret med AI Fra detaljepanelet starter **Ret med AI** en undersøgelse: AI'en analyserer de berørte opkald, opstiller hypoteser om den grundlæggende årsag og udarbejder målrettede promptrettelser til agenten — vist som redline-diffs, som du gennemgår, før noget anvendes. Du kan forlade siden og vende tilbage når som helst; knappen bliver til **Genoptag rettelse**, mens en undersøgelse er i gang. ## Næste trin Bliv underrettet, når kvalitetsmålinger falder, før problemer hober sig op. Gør et løst problem til et regressionsscenarie.