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# Apps verbinden (Google, Slack, HubSpot und mehr)

> Geben Sie Ihren Agenten echte Fähigkeiten — prüfen Sie Kalender, aktualisieren Sie Ihr CRM, senden Sie Nachrichten an Slack — mit wenigen Klicks und ohne Code.

App-Verbindungen ermöglichen es einem Sprachagenten, innerhalb der Tools zu agieren, die Ihr Team bereits nutzt – mitten im Gespräch: Verfügbarkeiten in einem Kalender prüfen, einen Anrufer in Ihrem CRM suchen, einen Lead in einer Tabelle ergänzen oder eine Zusammenfassung in Slack posten. Sie verbinden ein Konto einmal unter **Verbindungen → Apps**
(`/dashboard/app-connections`), wählen aus, was der Agent tun darf, und weisen die Verbindung im Builder einem beliebigen Agenten zu.

Derzeit sind sechs Anwendungen verfügbar:

| Anwendung           | Was Ihr Agent damit tun kann                                                |
| ------------------- | --------------------------------------------------------------------------- |
| **Google Calendar** | Verfügbarkeiten anzeigen und Kalenderereignisse verwalten.                  |
| **Google Sheets**   | Lead-Details und Gesprächsergebnisse an eine Tabelle anhängen.              |
| **Slack**           | Kanäle finden, Nachrichten durchsuchen und mit Berechtigung posten.         |
| **HubSpot**         | Kontakte finden, Datensätze aktualisieren und Notizen hinzufügen.           |
| **Salesforce**      | Datensätze durchsuchen, Leads aktualisieren und Aktivitäten protokollieren. |
| **Cal.com**         | Verfügbarkeiten prüfen und Buchungen verwalten.                             |

Für alles, was nicht in dieser Liste steht, erstellen Sie eine benutzerdefinierte
[API-Verbindung](/de/guides/api-connections) oder fügen Sie einen
[MCP-Server](/de/guides/mcp-servers) hinzu.

## Ein Konto verbinden

<Steps>
  <Step title="Öffnen Sie Verbindungen → Apps und klicken Sie auf Anwendung hinzufügen">
    Eine Auswahl zeigt die sechs Anwendungen. Sie können mehrere Konten
    derselben App verbinden – sobald Sie eines verbunden haben, wird für jede App
    eine Anzahl der „verbundenen“ Konten angezeigt.
  </Step>

  <Step title="Autorisieren Sie das Konto">
    Die meisten Apps verwenden OAuth: Ein Pop-up wird geöffnet, Sie melden sich
    beim Anbieter an und genehmigen den Zugriff. Anschließend erscheint die Verbindung
    auf der Seite. **Cal.com ist die Ausnahme** – die Verbindung erfolgt stattdessen
    über einen API-Schlüssel. Fügen Sie den Schlüssel ein und klicken Sie auf
    **Validieren und verbinden**; der Schlüssel wird bei Cal.com geprüft, bevor er
    verschlüsselt und gespeichert wird.
  </Step>

  <Step title="Nur Google Sheets: Tabelle auswählen">
    Bei einer Sheets-Verbindung muss festgelegt werden, in welche Tabelle und welches
    Tabellenblatt geschrieben werden soll. Direkt nach dem Verbinden wird ein
    Konfigurationsbereich geöffnet – fügen Sie die URL der Tabelle (oder ihre ID) ein,
    klicken Sie auf **Tabelle prüfen** und wählen Sie das Tabellenblatt aus. Der Bereich
    bestätigt die gefundenen Spalten. Bis dies abgeschlossen ist, zeigt die
    Verbindungskachel **Konfiguration erforderlich** an.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Die Google-OAuth-Verifizierung von ThunderPhone wird derzeit geprüft. Daher zeigt
  Google während der Einwilligung für Google Calendar und Google Sheets eine Warnung
  zu einer „nicht verifizierten App“ an. Im Dialog **Anwendung hinzufügen** werden Sie
  durch die zwei Klicks zum Fortfahren geführt (**Erweitert → Zu ThunderPhone wechseln**).
</Note>

Zum Verbinden und Verwalten von App-Verbindungen benötigen Sie die Rolle
**Administrator** oder **Inhaber** in der Organisation.

## Steuern, was der Agent tun darf

Jede Verbindung verfügt über Berechtigungsschalter für einzelne Vorgänge – öffnen Sie
eine Verbindungskachel, um sie zu verwalten. Lesevorgänge sind standardmäßig aktiviert;
Vorgänge, die Daten schreiben oder ändern, sind standardmäßig **deaktiviert**, bis Sie sie
aktivieren:

| Anwendung       | Standardmäßig aktiviert                                                 | Standardmäßig deaktiviert                                              |
| --------------- | ----------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| Google Calendar | Ereignisse und Verfügbarkeiten anzeigen, Ereignisse erstellen           | Ereignisse aktualisieren, Ereignisse absagen                           |
| Google Sheets   | Zeilen hinzufügen                                                       | —                                                                      |
| Slack           | Kanäle und aktuelle Nachrichten anzeigen, Nachrichten durchsuchen       | Nachrichten posten                                                     |
| HubSpot         | Kontakte und Unternehmen suchen und lesen                               | Kontakte erstellen oder aktualisieren und Notizen hinzufügen           |
| Salesforce      | Leads, Kontakte und Opportunities suchen und lesen                      | Datensätze erstellen oder aktualisieren und Aktivitäten protokollieren |
| Cal.com         | Ereignistypen auflisten und Verfügbarkeiten prüfen, Buchungen erstellen | Buchungen verschieben oder stornieren                                  |

Ein Vorgang, den Sie deaktivieren, steht dem Agenten einfach nicht zur Verfügung – die
entsprechenden Tools werden ihm bei Anrufen nie angeboten.

## Die Tools Ihres Agenten

Sobald eine Verbindung an einen Agenten angehängt ist, werden die aktivierten Vorgänge
während Gesprächen als aufrufbare Tools bereitgestellt:

* **Google Calendar** — `calendar_list_events`, `calendar_check_availability`,
  `calendar_create_event`, `calendar_update_event`, `calendar_cancel_event`
* **Google Sheets** — `sheets_append_row` (schreibt in die von Ihnen konfigurierte Tabelle
  und den Tab)
* **Slack** — `slack_list_channels`, `slack_search_messages`,
  `slack_post_message`
* **HubSpot** — `hubspot_search_contacts`, `hubspot_get_contact`,
  `hubspot_upsert_contact`, `hubspot_add_note`
* **Salesforce** — `salesforce_search_records`, `salesforce_get_record`,
  `salesforce_upsert_lead`, `salesforce_log_activity`
* **Cal.com** — `calcom_list_event_types`, `calcom_check_availability`,
  `calcom_create_booking`, `calcom_cancel_booking`

Sie müssen für keines dieser Tools Schemas schreiben — ThunderPhone definiert die Tools
und leitet die Aufrufe über das verbundene Konto weiter.

## Verbindung an einen Agenten anhängen

Verbindungen tun nichts, bis ein Agent sie verwendet. Öffnen Sie den Agenten im
Builder ([Agenten erstellen](/de/guides/build-an-agent)) und fügen Sie die Verbindung im Abschnitt
**Verbundene Apps** hinzu. Die Kachel einer Verbindung auf der Apps-Seite zeigt,
wie viele Vorgänge aktiviert sind und wie viele Agenten sie verwenden.

## Verbindung trennen

Öffnen Sie eine Verbindungskachel und trennen Sie die Verbindung dort. Agenten, die sie
verwendet haben, verlieren diese Tools bei ihrem nächsten Anruf.

## Nächste Schritte

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Jede API in eine Agentenaktion verwandeln" icon="plug" href="/de/guides/api-connections">
    Der Assistent zum Einfügen von cURL für Dienste ohne native Verbindung.
  </Card>

  <Card title="Einen MCP-Server hinzufügen" icon="server" href="/de/guides/mcp-servers">
    Verwenden Sie Ihren eigenen Tool-Server über Streamable HTTP.
  </Card>
</CardGroup>