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# Biblioteca de voces, vistas previas y voces personalizadas

> Busca y previsualiza voces de ThunderPhone, genera muestras habladas, solicita acceso a voces personalizadas, crea una voz a partir de audio y administra los precios y el estado de las voces.

Abre **Voces** (`/dashboard/voices`) para explorar voces para tus agentes y,
cuando esté habilitado para tu organización, crear voces personalizadas a partir de una breve muestra de audio.

## Explora la biblioteca de voces

Usa la búsqueda y los filtros **Idioma** y **Género** para acotar el catálogo.
Cada fila muestra el nombre de la voz, información sobre los idiomas compatibles, una muestra de audio integrada
y cualquier recargo premium que se aplique a todos o algunos idiomas.

El creador de agentes filtra este mismo catálogo para mostrar las voces compatibles con los
idiomas principales y adicionales del agente. Seleccionar una voz en la biblioteca no
cambia un agente; abre la pestaña **Configuración** del agente para asignarla.

## Escucha una voz decir tu texto

Elige **Escuchar a la *voz* decir tus palabras**, ingresa **1–500 caracteres**, selecciona un
idioma compatible y genera una muestra.

* Cada muestra nueva cuesta **3¢** del saldo de la organización.
* El diálogo de confirmación muestra el cargo antes de la generación.
* Una muestra idéntica almacenada en caché se entrega sin costo y se marca como **Servida desde caché**.
* Cada organización puede crear hasta **30 muestras por hora**.
* Una voz solo se puede previsualizar en los idiomas disponibles para esa voz.

La [API de muestras de voz](/api-reference/voice-samples) expone el mismo flujo
mediante programación.

## Solicita acceso a voces personalizadas

Las voces personalizadas se habilitan por organización. Si el acceso no está habilitado, elige
**Solicitar acceso**, ingresa el número de cupos de voz que necesitas y, opcionalmente,
describe el caso de uso en hasta **2,000 caracteres**.

Solo puede haber una solicitud pendiente a la vez. Después de habilitar el acceso, la página
muestra el número de cupos de voz personalizada usados y disponibles. Usa **Solicitar más
cupos** cuando necesites una cuota mayor.

## Crea una voz personalizada

<Steps>
  <Step title="Confirma tus derechos">
    Confirma que tienes los derechos para usar y clonar la voz. No se puede crear
    una voz personalizada sin esta confirmación.
  </Step>

  <Step title="Graba o carga una muestra limpia">
    Graba hasta 15 segundos en el navegador o carga un archivo **WAV** o **MP3**
    de hasta **4 MB**. Usa una sola persona hablando, un ritmo constante y la menor cantidad
    posible de ruido de fondo.
  </Step>

  <Step title="Nómbrala y clasifícala">
    Ingresa un nombre de 1–100 caracteres, elige su idioma y, opcionalmente, marca
    la voz como femenina o masculina. Selecciona **Crear voz**.
  </Step>
</Steps>

La creación es asíncrona. Una voz pasa por los estados **Creando**, **Lista** o
**Error**. Las voces listas se pueden reproducir y asignar a agentes; una voz con error
se puede volver a intentar con una nueva muestra.

<Note>
  El selector de idioma de voces personalizadas contiene los idiomas compatibles con la creación de
  voces personalizadas. Puede ser más limitado que el
  [catálogo completo de idiomas para agentes de voz](/es/guides/supported-languages).
</Note>

## Cambia el nombre, vuelve a intentar y elimina

* **Cambiar nombre** modifica la etiqueta mostrada en todo el dashboard sin cambiar
  el id de la voz.
* **Intentar de nuevo** inicia un nuevo intento de creación después de un error.
* **Eliminar** quita la voz del selector de tu organización y libera su
  cupo de cuota. Los agentes que ya la usan conservan su configuración guardada hasta que
  los vuelvas a guardar con otra voz.

Para conocer los contratos completos de objeto, estado, solicitud de cuota, vista previa, cambio de nombre y eliminación,
consulta la [API de voces personalizadas](/api-reference/custom-voices).

## Precios

Las rutas estáticas de voz/idioma premium se marcan como **+3¢/min** en la biblioteca y
el creador. El recargo efectivo de voz se basa en la combinación real de voz e idioma;
las etiquetas de idioma y de voz premium no se acumulan para formar dos cargos separados
de 3¢. Los precios de voces personalizadas específicos de cada organización, cuando correspondan,
se devuelven mediante la política de voces personalizadas y se reflejan en la tarifa total del creador.