> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Simulez un appel avant la mise en production > Un appelant IA a une conversation réelle avec votre agent — même chemin de téléphonie, transcription réelle, évaluation réelle. Une **simulation** est un appelant IA qui parle réellement à votre agent : il appelle votre numéro (ou se connecte directement à l’agent), improvise dans le cadre d’un scénario que vous définissez et produit un journal d’appel standard — transcription, enregistrement, évaluation — dans l’Historique des appels. C’est ainsi que vous testez un prompt avant que de vrais appelants ne l’entendent, et que vous détectez les régressions après chaque modification. ## En lancer une depuis le builder d’agent Dans la barre supérieure du builder d’agent, cliquez sur **Simulation**. Générez un scénario d’appelant avec l’IA ou rédigez le vôtre — qui est l’appelant, ce qu’il veut, à quel point il est difficile. Validez ensuite le coût et passez l’appel. (Les simulations sont de vrais appels et sont facturées comme tels ; la boîte de dialogue affiche le coût avant votre confirmation.) Un indicateur d’activité flottant apparaît dès que l’exécution est lancée — votre agent est en appel en ce moment même. Ouvrez l’appel pour le suivre ; vous pouvez même [écouter en direct](/fr/guides/review-calls). ## Créez une bibliothèque de scénarios La page **Simulations** (`/dashboard/simulations`) gère les scénarios par agent. Choisissez un agent et cliquez sur **Générer des scénarios avec l’IA** — elle rédige des scénarios à partir du prompt de l’agent, avec une option **Inclure des scénarios de cas limites** pour les situations difficiles (appelants mécontents, mauvais numéros, réponses partielles). Modifiez et conservez ceux qui vous conviennent. Les scénarios sont regroupés en **suites** avec un taux de réussite minimal, qui peut bloquer les mises en production dans la CI — consultez [Tester un agent de bout en bout (API)](/fr/guides/test-agents) pour l’exécuteur de suites et la version programmatique de tout ce qui figure sur cette page. ## Que faire du résultat Chaque simulation apparaît dans l’**Historique des appels** comme n’importe quel autre appel. Lisez la transcription pour repérer les points où le prompt doit être resserré, vérifiez l’évaluation, puis corrigez et relancez. Lorsqu’un appel réel révèle une lacune, transformez-le : le bouton **Créer à partir de l’appel entier** de la page de détails de l’appel convertit une vraie conversation en scénario réutilisable. *** ## Étapes suivantes Transcription, enregistrement, écoute en direct, chuchotement. Exécutez des simulations et des lots par programmation. Blocages de mise en production avec taux de réussite et suivi des régressions. Comparez des variantes sur le trafic réel une fois les simulations réussies.