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# Bibliothèque vocale, aperçus et voix personnalisées

> Recherchez et prévisualisez les voix ThunderPhone, générez des échantillons vocaux, demandez l’accès aux voix personnalisées, créez une voix à partir d’un audio et gérez la tarification et le statut des voix.

Ouvrez **Voix** (`/dashboard/voices`) pour explorer les voix disponibles pour vos agents et,
lorsqu'elles sont activées pour votre organisation, créer des voix personnalisées à partir d'un court
échantillon audio.

## Parcourir la bibliothèque de voix

Utilisez la recherche ainsi que les filtres **Langue** et **Genre** pour affiner le catalogue.
Chaque ligne affiche le nom de la voix, les informations sur les langues prises en charge, un échantillon
audio intégré et tout supplément premium applicable à toutes ou à certaines langues.

Le générateur d'agents filtre ce même catalogue pour afficher les voix compatibles avec les
langues principales et supplémentaires de l'agent. Sélectionner une voix dans la bibliothèque ne
modifie pas un agent ; ouvrez l'onglet **Configuration** de l'agent pour l'attribuer.

## Écouter une voix prononcer votre texte

Choisissez **Écouter *la voix* prononcer votre texte**, saisissez **1 à 500 caractères**, sélectionnez une
langue prise en charge et générez un échantillon.

* Chaque nouvel échantillon coûte **3¢** prélevés sur le solde de l'organisation.
* La boîte de dialogue de confirmation affiche le montant avant la génération.
* Un échantillon mis en cache identique est fourni gratuitement et marqué **Fourni depuis le cache**.
* Chaque organisation peut créer jusqu'à **30 échantillons par heure**.
* Une voix ne peut être prévisualisée que dans les langues disponibles pour cette voix.

L'[API d'échantillons vocaux](/api-reference/voice-samples) expose le même workflow
par programmation.

## Demander l'accès aux voix personnalisées

Les voix personnalisées sont activées par organisation. Si l'accès n'est pas activé, choisissez
**Demander l'accès**, saisissez le nombre d'emplacements de voix dont vous avez besoin et décrivez
facultativement le cas d'utilisation en **2 000 caractères** maximum.

Une seule demande peut être en attente à la fois. Une fois l'accès activé, la page
affiche le nombre d'emplacements de voix personnalisées utilisés et disponibles. Utilisez **Demander plus
d'emplacements** lorsque vous avez besoin d'un quota plus élevé.

## Créer une voix personnalisée

<Steps>
  <Step title="Confirmer vos droits">
    Confirmez que vous disposez des droits nécessaires pour utiliser et cloner la voix. Une voix personnalisée
    ne peut pas être créée sans cette confirmation.
  </Step>

  <Step title="Enregistrer ou importer un échantillon propre">
    Enregistrez jusqu'à 15 secondes dans le navigateur ou importez un fichier **WAV** ou **MP3**
    d'une taille maximale de **4 MB**. Utilisez un seul locuteur, un rythme régulier et le moins de bruit de fond
    possible.
  </Step>

  <Step title="Nommer et classifier la voix">
    Saisissez un nom de 1 à 100 caractères, choisissez sa langue et indiquez facultativement
    si la voix est féminine ou masculine. Sélectionnez **Créer une voix**.
  </Step>
</Steps>

La création est asynchrone. Une voix passe par les états **Création**, **Prête** ou
**Échec**. Les voix prêtes peuvent être lues et attribuées à des agents ; une voix en échec
peut être réessayée avec un nouvel échantillon.

<Note>
  Le sélecteur de langue des voix personnalisées contient les langues prises en charge pour la création
  de voix personnalisées. Il peut être plus restreint que le
  [catalogue complet des langues des agents vocaux](/fr/guides/supported-languages).
</Note>

## Renommer, réessayer et supprimer

* **Renommer** modifie le libellé affiché dans le tableau de bord sans modifier
  l'identifiant de la voix.
* **Réessayer** lance une nouvelle tentative de création après un échec.
* **Supprimer** retire la voix du sélecteur de votre organisation et libère son
  emplacement de quota. Les agents qui l'utilisent déjà conservent leur configuration enregistrée jusqu'à ce que vous
  les enregistriez à nouveau avec une autre voix.

Pour connaître l'objet complet ainsi que les contrats de statut, de demande de quota, d'aperçu, de renommage et de suppression,
consultez l'[API des voix personnalisées](/api-reference/custom-voices).

## Tarification

Les combinaisons statiques de voix/langue premium sont marquées **+3¢/min** dans la bibliothèque et le
générateur. Le supplément vocal effectif dépend de la combinaison réelle de voix et de langue ;
les indications de langue et de voix premium ne se cumulent pas pour générer deux frais distincts de
3¢. La tarification des voix personnalisées propre à l'organisation, le cas échéant, est
renvoyée par la politique relative aux voix personnalisées et reflétée dans le tarif tout compris du générateur.