> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# שאלו את ה-Copilot

> העוזר המובנה באפליקציה עונה על שאלות לגבי המוצר, מציג לכם היכן נמצאים דברים, ויכול להפעיל עבורכם את לוח הבקרה — באמצעות טקסט או קול.

בכל דף בלוח הבקרה יש כפתור **שאלו את Copilot** בפינה. הוא
פותח חלונית צ'אט שמכירה את ThunderPhone ואת סביבת העבודה שלכם — הדרך
המהירה ביותר לקבל תשובה על "איך עושים…?" בלי לצאת ממה שאתם עושים.

## מה הוא יכול לעשות

**לענות על שאלות.** שאלו על כל דבר — תכונות, מסלולי תמחור,
"למה השיחה הזו נכשלה", "איפה מוסיפים חבר צוות". מציין המיקום בשדה
הקלט אומר זאת בפשטות: *שאלו על סביבת העבודה שלכם…*

**להראות לכם, לא רק לספר לכם.** כשהתשובה נמצאת במקום כלשהו באפליקציה,
הקופיילוט יכול לקחת אתכם לשם ולהצביע עליו: הוא מנווט לדף הנכון,
מדגיש את הפקד המדויק ומציע הדרכות שלב אחר שלב — חפשו הצעות בסגנון
**הראו לי** לאחר תשובה. הוא יכול גם להתחיל כל אחד מהסיורים המודרכים
שמופיעים בתפריט **סיורים מודרכים** בסרגל הצד.

**לבצע פעולות באישורכם.** בקשו ממנו לבצע שינוי — "הפכו את
סוכן התמיכה שלי לידידותי יותר", "הפעילו זיהוי תא קולי" — והוא יוצר
טיוטת **כרטיס הצעה**: ההנחיה המדויקת או שינוי התצורה,
שמוצגים כהבדלים לפני/אחרי. שום דבר לא מוחל עד שתלחצו על
**החילו**, ותוכלו לסגור כל הצעה.

**לדבר במקום להקליד.** שתי אפשרויות קול נמצאות לצד תיבת ההודעות
כאשר קול זמין:

* **הכתבה** — דברו פעם אחת; המילים שלכם יופיעו בתיבת ההודעות
  לבדיקה לפני השליחה.
* **שיחה קולית** — שיחה הלוך ושוב ללא ידיים: הוא מאזין,
  עונה בקול וממשיך להאזין. סיימו אותה באמצעות כפתור הניתוק.
  מתג רמקול בחלק העליון של החלונית מאפשר גם להקריא בקול
  כל תשובה.

**להעביר אתכם לנציג.** העבירו את המתג בחלונית אל **דברו עם נציג אנושי**
כדי לפנות לצוות ThunderPhone באותו חלון. צ'אט התמיכה
תומך בצירוף תמונות ויכול להסלים אל **שיחת קול חיה**
בתוך החלונית; אם נציג התמיכה צריך לראות את המסך שלכם,
תקבלו בקשה בלחיצה אחת לשתף את הכרטיסייה הנוכחית (עם
צפייה במסך מלא) — השיתוף הוא תמיד לבחירתכם.

## דברים טובים לשאול

* "איך מחברים את HubSpot?"
* "הדריכו אותי ביצירת מפתח API."
* "למה שיעור ההצלחה של הסוכן שלי ירד השבוע?"
* "הגדירו התראה על שיעור כשל מעל 10%."
* "מה עושה לחישה בשיחה חיה?"

<Note>
  הקופיילוט פועל על ארגונים אמיתיים — הוא אינו זמין בזמן
  גלישה במצב הדגמה. סיורים מודרכים נשארים זמינים בכל עת באמצעות
  הכפתור **סיורים מודרכים** בסרגל הצד.
</Note>