> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # समस्याएँ > बार-बार होने वाली कॉल समस्याएँ, जिन्हें आप पैटर्न के अनुसार ट्रायेज कर सकते हैं — और AI की मदद से ठीक कर सकते हैं। **Issues** पेज (`/dashboard/issues`, Quality & Testing के अंतर्गत) आपकी कॉल्स में पहचानी गई समस्याओं को एकत्र करता है और बार-बार होने वाली घटनाओं को **पैटर्न** में समूहित करता है, ताकि "एजेंट ने गलत समय बताया" के पचास उदाहरण पचास अलग-अलग रिपोर्ट के बजाय ट्रेंड लाइन के साथ एक पंक्ति में दिखें। ## समस्याएं कहाँ से आती हैं * **सिस्टम** — जब ThunderPhone का कॉल विश्लेषण किसी कॉल में कुछ गलत होने का पता लगाता है, तो स्वचालित रूप से बनाई जाती हैं। * **यूज़र** — लोगों द्वारा बनाई जाती हैं: कॉल के विवरण पेज से रिपोर्ट की जाती हैं या [issue reports API](/api-reference/issue-reports) के माध्यम से दर्ज की जाती हैं। हर समस्या की एक **गंभीरता** होती है — गंभीर, चेतावनी या जानकारी। ## ट्रायेज हर पैटर्न पंक्ति उसकी गंभीरता, घटनाओं की **ट्रेंड** स्पार्कलाइन, प्रभावित **कॉल्स** की संख्या, उसकी **स्थिति**, और उसे आखिरी बार कब देखा गया था, यह दिखाती है। स्थितियां: | स्थिति | अर्थ | | ------------------- | ---------------------------------------------------------------- | | **खुला** | ध्यान देने की आवश्यकता है — डिफ़ॉल्ट व्यू में केवल ये दिखते हैं। | | **खारिज किया गया** | स्वीकार किया गया; इस पर कार्रवाई नहीं की जा रही है। | | **समाधान किया गया** | ठीक कर दिया गया। नई घटनाएं पैटर्न को फिर से सबसे ऊपर ले आती हैं। | किसी पैटर्न की स्थिति उसके स्थिति कंट्रोल से इनलाइन बदलें, या कई पंक्तियां चुनें (जिसमें "सभी मिलान वाले" शामिल हैं) और उन्हें बल्क में अपडेट करें। फ़िल्टर पिल्स कॉलम को दर्शाती हैं: **स्थिति** (डिफ़ॉल्ट रूप से खुला), **गंभीरता**, **स्रोत**, फ्री-टेक्स्ट **खोज** (शीर्षक, ट्रेस या कॉल ID), और **तारीख** की रेंज — साथ ही **फ़िल्टर रीसेट करें**। ## किसी पैटर्न की जांच करें विवरण पैनल खोलने के लिए किसी पंक्ति पर क्लिक करें: पैटर्न का विवरण, उसका घटना इतिहास और प्रभावित कॉल्स। हर कॉल, कॉल हिस्ट्री में पूरे ट्रांसक्रिप्ट से लिंक होती है, ताकि आप संदर्भ में विफलता देख सकें। ### AI से ठीक करें विवरण पैनल से, **AI से ठीक करें** एक जांच शुरू करता है: AI प्रभावित कॉल्स का अध्ययन करता है, मूल कारण के बारे में परिकल्पनाएं बनाता है और एजेंट के लिए लक्षित प्रॉम्प्ट सुधारों का ड्राफ़्ट तैयार करता है — इन्हें रेडलाइन डिफ़्स के रूप में दिखाया जाता है, जिन्हें कुछ भी लागू करने से पहले आप रिव्यू करते हैं। कभी भी छोड़कर वापस आएं; जांच प्रगति पर होने के दौरान बटन **सुधार जारी रखें** बन जाता है। ## अगले चरण समस्याएं बढ़ने से पहले, गुणवत्ता मेट्रिक्स में गिरावट होने पर सूचना पाएं। ठीक की गई समस्या को रिग्रेशन टेस्ट सिनेरियो में बदलें।