> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Riasztások

> Küszöbszabályok a hívási mutatóihoz – e-mailben, Slackben vagy webhookjain keresztül kézbesítve, amint valami eltér.

A riasztási szabályok figyelik szervezete hívási mutatóit, és értesítik Önt, amikor
egy küszöbérték átlépésre kerül — például az elmúlt nap sikerességi aránya 80% alá
csökken, egy órán belül több mint 500 hívás történik, vagy egy tesztcsomag regressziót mutat. Ezeket a
**Beállítások → Szervezet → Riasztások** alatt kezelheti
(`/dashboard/organization?tab=alerts`). A riasztási szabályok kezelése **admin**
vagy **owner** szerepkört igényel.

## Szabály létrehozása

Kattintson a **Szabály létrehozása** gombra, majd töltse ki a következőket:

| Mező                                  | Lehetőségek                                                                                 |
| ------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Mutató**                            | Sikerességi arány · Hibaarány · Átlagos pontszám · Hívásmennyiség · Tesztcsomag-regressziók |
| **Feltétel**                          | kisebb, mint · legfeljebb · nagyobb, mint · legalább                                        |
| **Küszöbérték**                       | Az összehasonlításhoz használt szám                                                         |
| **Időablak (óra)**                    | Milyen messzire tekint vissza a mutató számítása — 1–720 óra                                |
| **E-mail-címzettek**                  | Vesszővel elválasztva, legfeljebb 10 cím                                                    |
| **Slack bejövő webhook URL-je**       | Opcionális — elküldi a riasztási üzenetet egy csatornára                                    |
| **Várakozási idő (perc)**             | Az aktiválások közötti minimális csendes időszak (alapértelmezés szerint 60)                |
| **Kézbesítés fejlesztői webhookokra** | `alert.triggered` eseményt is küld a webhookvégpontokra                                     |
| **Riasztási szabály engedélyezése**   | A szabályok letiltva is menthetők, és később bekapcsolhatók                                 |

Példa: *„A sikerességi arány **kisebb, mint** 80 az elmúlt 24 órában”*
akkor aktiválódik, amikor az utolsó 24 órás időablakban az értékelt hívások
sikerességi aránya 80% alá csökken.

<Note>
  **A hibaarány nem csak a „Sikertelen” hívásokat számítja.** A riasztási mutató
  minden olyan hívást hibának tekint, amely nem ért el sikeres eredményt — beleértve
  azokat a hívásokat is, amelyeknél egyáltalán nem jött létre beszélgetés (azonnali
  bontások, sikertelen kapcsolódások). Az irányítópult **Sikertelen** csempéje csak
  az `unsuccessful` értékelésű hívásokat számítja. Ezért egy hibaarányra vonatkozó
  riasztás akkor is aktiválódhat, ha az irányítópult csempéje alacsony számot mutat;
  ez elvárt viselkedés, nem eltérés.
</Note>

## Az aktiválódás működése

A szabályok az Ön által beállított visszatekintő időablak alapján kerülnek kiértékelésre. Amikor
a feltétel teljesül, a szabály **egyszer** aktiválódik, majd a
várakozási ideje alatt csendben marad, még akkor is, ha a mutató továbbra is
átlépi a küszöbértéket — így egy rossz óra egy riasztást eredményez, nem minden kiértékeléshez
külön riasztást. Minden aktiválódás rögzíti
a mutató értékét, a küszöbértéket és az időpontot.

## Kézbesítési csatornák

Egyetlen szabály mindhárom csatornán egyszerre tud értesítést küldeni:

* **E-mail** — üzenet minden felsorolt címzettnek, amely tartalmazza a szabály
  nevét, a mutatót, az értéket, a küszöbértéket és az időablakot.
* **Slack** — ugyanaz az üzenet, amelyet a Slack bejövő webhook
  URL-jén keresztül küld a rendszer.
* **Fejlesztői webhookok** — egy `alert.triggered` esemény kerül kézbesítésre szervezete
  [webhookvégpontjaira](/hu/webhooks/overview), így a riasztásokat a PagerDutyval,
  ügyeleti eszközökkel vagy saját rendszereivel kötheti össze.

Az egyik csatorna hibája soha nem akadályozza a többit.

## Szabályok kezelése

A Riasztások lap felsorolja az összes szabályt az engedélyezett/letiltott állapotukkal és
azzal együtt, hogy mikor aktiválódtak utoljára. A szabályokat közvetlenül a listában kapcsolhatja be és ki, a **Szerkesztés** lehetőséggel
módosíthat bármely mezőt, vagy törölheti azokat a szabályokat, amelyekre már nincs szüksége. A legutóbbi riasztási
tevékenység is megjelenik mellettük, így ellenőrizheti, hogy egy szabály valóban
az elvárt módon aktiválódik-e.

## Következő lépések

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Megfigyelhetőség" icon="chart-line" href="/hu/guides/observability">
    Az azonos mutatók mögött álló irányítópultok.
  </Card>

  <Card title="Webhookok" icon="webhook" href="/hu/webhooks/overview">
    Fogadja az alert.triggered (és minden más) eseményt saját rendszereiben.
  </Card>
</CardGroup>