> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Problémák > Visszatérő hívásproblémák, az Ön által kivizsgálható mintákba rendezve — és AI-segítséggel megoldva. A **Problémák** oldal (`/dashboard/issues`, a Minőség és tesztelés alatt) összegyűjti a hívások során észlelt problémákat, és az ismétlődő előfordulásokat **mintákba** csoportosítja, így az „az ügynök rossz nyitvatartást mondott” ötven előfordulása egy sorban, trendvonallal jelenik meg — nem ötven külön jelentésben. ## Honnan származnak a problémák * **Rendszer** — a ThunderPhone híváselemzése automatikusan hozza létre, amikor észlel valamilyen hibát egy hívásban. * **Felhasználó** — emberek által létrehozott problémák: egy hívás részletezőoldaláról jelentve vagy a [problémajelentési API-n](/api-reference/issue-reports) keresztül beküldve. Minden problémához tartozik egy **súlyossági szint** — Kritikus, Figyelmeztetés vagy Információ. ## Triázs Minden mintasor megjeleníti a súlyosságát, az előfordulások **trendjét** jelző minidiagramot, az érintett **hívások** számát, az **állapotát**, valamint azt, hogy mikor fordult elő legutóbb. Állapotok: | Állapot | Jelentés | | ------------- | ---------------------------------------------------------------------- | | **Nyitott** | Figyelmet igényel — az alapértelmezett nézet csak ezeket jeleníti meg. | | **Elvetett** | Nyugtázva; nem történik vele további intézkedés. | | **Megoldott** | Javítva. Az új előfordulások visszahelyezik a mintát a lista elejére. | Módosítsa egy minta állapotát közvetlenül az állapotvezérlőjével, vagy jelöljön ki több sort (beleértve az „összes egyezőt”), és frissítse őket tömegesen. A szűrőgombok az oszlopokat tükrözik: **Állapot** (alapértelmezés szerint Nyitott), **Súlyosság**, **Forrás**, szabad szöveges **Keresés** (cím, trace vagy hívásazonosító), valamint egy **Dátum**tartomány — továbbá a **Szűrők visszaállítása**. ## Minta részleteinek vizsgálata Kattintson egy sorra a részletezőpanel megnyitásához: itt látható a minta leírása, előfordulási előzményei és az érintett hívások. Mindegyik hivatkozik a híváselőzmények teljes átiratára, így a hibát a kontextusában tekintheti meg. ### Javítás AI-val A részletezőpanelen a **Javítás AI-val** elindít egy vizsgálatot: az AI tanulmányozza az érintett hívásokat, hipotéziseket alkot a kiváltó okról, és célzott promptjavításokat készít az ügynökhöz — változásjelöléses diffekként jelenítve, amelyeket az alkalmazás előtt átnézhet. Bármikor kiléphet és visszatérhet; a gomb **Javítás folytatása** értékre változik, amíg a vizsgálat folyamatban van. ## Következő lépések Kapjon értesítést, amikor a minőségi mutatók romlanak, mielőtt a problémák felhalmozódnának. Alakítson egy javított problémát regressziós tesztforgatókönyvvé.