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# Chiedi al copilota

> L'assistente in-app risponde alle domande sul prodotto, ti mostra dove trovare le cose e può gestire la dashboard per te, tramite testo o voce.

Ogni pagina della dashboard ha un pulsante **Chiedi al Copilot** nell'angolo. Apre un pannello di chat che conosce ThunderPhone e il tuo spazio di lavoro: il modo più rapido per rispondere a "come faccio a…?" senza interrompere ciò che stai facendo.

## Cosa può fare

**Rispondere alle domande.** Chiedi qualsiasi cosa: funzionalità, livelli di prezzo, "perché questa chiamata non è riuscita", "dove aggiungo un membro del team". Il segnaposto di input lo dice chiaramente: *Chiedi informazioni sul tuo spazio di lavoro…*

**Mostrarti, non solo spiegarti.** Quando la risposta è un punto dell'app, il copilot può portarti lì e indicartelo: passa alla pagina corretta, evidenzia il controllo esatto e offre guide dettagliate passo passo. Cerca le proposte in stile **Mostrami** dopo una risposta. Può anche avviare uno qualsiasi dei tour guidati presenti nel menu **Tour guidati** della barra laterale.

**Fare operazioni con la tua approvazione.** Chiedigli di apportare una modifica: "rendi più cordiale il mio agente di supporto", "attiva il rilevamento della segreteria telefonica" e preparerà una **scheda proposta**: il prompt esatto o la modifica alla configurazione, mostrati come diff prima/dopo. Non viene applicato nulla finché non fai clic su **Applica**, e puoi ignorare qualsiasi proposta.

**Parlare anziché digitare.** Quando la voce è disponibile, accanto alla casella del messaggio trovi due opzioni vocali:

* **Detta** — parla una volta; le tue parole vengono inserite nella casella del messaggio per poterle rivedere prima dell'invio.
* **Conversazione vocale** — dialogo a mani libere: ascolta, risponde a voce alta e continua ad ascoltare. Termina con il pulsante di fine chiamata. Un interruttore dell'altoparlante nella parte superiore del pannello ti consente anche di far leggere ad alta voce qualsiasi risposta.

**Passarti a un operatore.** Attiva l'interruttore del pannello su **Parla con un operatore** per contattare il team ThunderPhone nella stessa finestra. La chat di supporto supporta gli allegati immagine e può passare a una **chiamata vocale in diretta** all'interno del pannello; se il tecnico del supporto deve vedere il tuo schermo, riceverai una richiesta con un clic per condividere la scheda corrente (con visualizzazione a schermo intero): la condivisione è sempre una tua scelta.

## Cose utili da chiedere

* "Come collego HubSpot?"
* "Guidami nella creazione di una chiave API."
* "Perché il tasso di successo del mio agente è diminuito questa settimana?"
* "Configura un avviso per un tasso di errore superiore al 10%."
* "Cosa fa il sussurro durante una chiamata in diretta?"

<Note>
  Il copilot funziona con organizzazioni reali: è temporaneamente non disponibile durante la navigazione in modalità demo. I tour guidati rimangono disponibili in qualsiasi momento dal pulsante **Tour guidati** della barra laterale.
</Note>