> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Collega app (Google, Slack, HubSpot e altro) > Dai ai tuoi agenti capacità concrete — controlla i calendari, aggiorna il tuo CRM, pubblica su Slack — in pochi clic, senza codice. Le connessioni alle app consentono a un agente vocale di agire negli strumenti che il tuo team già usa, durante la conversazione: verificare la disponibilità su un calendario, cercare un chiamante nel CRM, aggiungere un lead a un foglio di calcolo, pubblicare un riepilogo su Slack. Devi connettere un account una sola volta in **Connessioni → App** (`/dashboard/app-connections`), scegliere cosa l'agente può fare e associare la connessione a qualsiasi agente nel relativo builder. Oggi sono disponibili sei applicazioni: | Applicazione | Cosa può fare il tuo agente | | ------------------- | -------------------------------------------------------------------- | | **Google Calendar** | Visualizzare la disponibilità e gestire gli eventi del calendario. | | **Google Sheets** | Aggiungere dettagli dei lead e risultati delle chiamate a un foglio. | | **Slack** | Trovare canali, cercare messaggi e pubblicare con autorizzazione. | | **HubSpot** | Trovare contatti, aggiornare record e aggiungere note. | | **Salesforce** | Cercare record, aggiornare lead e registrare attività. | | **Cal.com** | Verificare la disponibilità e gestire le prenotazioni. | Per tutto ciò che non è in questo elenco, crea una [connessione API](/it/guides/api-connections) personalizzata o aggiungi un [server MCP](/it/guides/mcp-servers). ## Connetti un account Un selettore mostra le sei applicazioni. Puoi connettere più account della stessa app: dopo averne connesso uno, ciascuna mostra un conteggio "connesso". La maggior parte delle app usa OAuth: si apre un popup, accedi al provider, approvi l'accesso e la connessione appare nella pagina. **Cal.com è l'eccezione**: si connette invece con una chiave API. Incolla la chiave e fai clic su **Convalida e connetti**; la chiave viene verificata su Cal.com prima di essere crittografata e salvata. Una connessione Sheets deve sapere su quale foglio di calcolo e scheda scrivere. Subito dopo la connessione, si apre un pannello di configurazione: incolla l'URL del foglio di calcolo (o il relativo ID), fai clic su **Ispeziona foglio di calcolo** e scegli la scheda. Il pannello conferma le colonne trovate. Finché questa operazione non è completata, il riquadro della connessione mostra **Configurazione necessaria**. La verifica OAuth di Google di ThunderPhone è attualmente in revisione, quindi Google mostra un avviso di "app non verificata" durante il consenso per Google Calendar e Google Sheets. La finestra di dialogo **Aggiungi applicazione** ti guida attraverso i due clic per continuare (**Avanzate → Vai a ThunderPhone**). La connessione e la gestione delle connessioni alle app richiedono il ruolo di **amministratore** o **proprietario** nell'organizzazione. ## Controlla cosa può fare l'agente Ogni connessione dispone di interruttori di autorizzazione per singola operazione: apri un riquadro della connessione per gestirli. Le operazioni di lettura sono inizialmente abilitate; le operazioni che scrivono o modificano i tuoi dati sono inizialmente **disattivate** finché non le abiliti: | Applicazione | Abilitato per impostazione predefinita | Disattivato per impostazione predefinita | | --------------- | -------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------ | | Google Calendar | Visualizza eventi e disponibilità, Crea eventi | Aggiorna eventi, Annulla eventi | | Google Sheets | Aggiungi righe | — | | Slack | Visualizza canali e messaggi recenti, Cerca messaggi | Pubblica messaggi | | HubSpot | Cerca e leggi contatti e aziende | Crea o aggiorna contatti e aggiungi note | | Salesforce | Cerca e leggi lead, contatti e opportunità | Crea o aggiorna record e registra attività | | Cal.com | Elenca tipi di evento e verifica la disponibilità, Crea prenotazioni | Riprogramma o annulla prenotazioni | Un'operazione che disabiliti semplicemente non è disponibile per l'agente: gli strumenti corrispondenti non gli vengono mai offerti durante le chiamate. ## Gli strumenti a disposizione del tuo agente Una volta collegata a un agente, le operazioni abilitate vengono esposte come strumenti richiamabili durante le conversazioni: * **Google Calendar** — `calendar_list_events`, `calendar_check_availability`, `calendar_create_event`, `calendar_update_event`, `calendar_cancel_event` * **Google Sheets** — `sheets_append_row` (scrive nel foglio di lavoro e nella scheda configurati) * **Slack** — `slack_list_channels`, `slack_search_messages`, `slack_post_message` * **HubSpot** — `hubspot_search_contacts`, `hubspot_get_contact`, `hubspot_upsert_contact`, `hubspot_add_note` * **Salesforce** — `salesforce_search_records`, `salesforce_get_record`, `salesforce_upsert_lead`, `salesforce_log_activity` * **Cal.com** — `calcom_list_event_types`, `calcom_check_availability`, `calcom_create_booking`, `calcom_cancel_booking` Non devi scrivere schemi per nessuno di questi strumenti: ThunderPhone definisce gli strumenti e instrada le chiamate tramite l'account connesso. ## Collega la connessione a un agente Le connessioni non fanno nulla finché un agente non le utilizza. Apri l'agente nel builder ([Crea un agente](/it/guides/build-an-agent)) e aggiungi la connessione nella sezione **App connesse**. Il riquadro di una connessione nella pagina App mostra quante operazioni sono abilitate e quanti agenti la utilizzano. ## Disconnetti Apri il riquadro di una connessione e disconnettila da lì. Gli agenti che la utilizzavano perderanno quegli strumenti alla chiamata successiva. ## Passaggi successivi La procedura guidata per incollare un cURL per i servizi senza una connessione nativa. Usa il tuo server di strumenti tramite Streamable HTTP.