> ## Documentation Index
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# Report AI

> Fai domande in linguaggio naturale e ottieni un report basato sulle trascrizioni effettive delle tue chiamate: funnel, abbandoni e risposte.

La pagina **Report** (`/dashboard/reports`) in **Qualità e test**
trasforma le trascrizioni delle chiamate in analisi. Seleziona gli agenti e l'intervallo di date,
facoltativamente poni domande specifiche e l'IA legge le chiamate incluse
e restituisce un report: funnel delle chiamate, punti in cui i chiamanti abbandonano,
schemi ricorrenti e risposte dirette a tutto ciò che hai chiesto.

## Genera un report

<Steps>
  <Step title="Definisci l'ambito">
    Scegli uno o più **agenti** e un **intervallo di date** — ultimi 7/30/90
    giorni, tutto il periodo o date personalizzate. Selezionando più agenti ottieni un
    report comparativo.
  </Step>

  <Step title="Poni le tue domande (facoltativo)">
    Aggiungi qualsiasi domanda specifica a cui vuoi una risposta, fino a 2.000 caratteri —
    ad esempio *"Con quale frequenza i chiamanti chiedono informazioni sui prezzi? La modifica al copione di luglio
    è stata utile?"* I suggerimenti rapidi coprono richieste comuni come "Dove i
    chiamanti abbandonano, e perché?" e "Confronta i miei agenti tra
    loro."
  </Step>

  <Step title="Escludi il rumore (facoltativo)">
    In **Escludi numeri dall'analisi**, disattiva i numeri etichettati
    (ad esempio le linee di test del tuo team) oppure incolla i numeri da
    escludere.
  </Step>

  <Step title="Fai clic su Genera report">
    La generazione richiede alcuni minuti per volumi elevati di chiamate. Il report
    analizza fino alle **200 chiamate più recenti** incluse nell'ambito.
  </Step>
</Steps>

## Quota

I report sono limitati a **3 per organizzazione per mese di calendario**. Il
compositore mostra quanti te ne restano e quando la quota si reimposta (il
1° del mese successivo). Usali per domande con un ambito ben definito: un report
con una richiesta specifica è migliore di uno generico.

## Leggere e riutilizzare i report

I report generati vengono salvati nella pagina. Aprine uno per visualizzare il funnel
delle chiamate, le metriche, le distribuzioni e le risposte alle tue domande. Da
un report puoi:

* **Eseguirlo di nuovo** su un nuovo intervallo di date con gli stessi agenti, domande
  ed esclusioni — il modo più rapido per monitorare un cambiamento nel tempo.
* **Usare invece la tua IA in chat** — esporta i dati sottostanti e continua
  l'analisi in ChatGPT, Claude o Gemini. Le esportazioni non vengono conteggiate
  nella quota di report.

## Passaggi successivi

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Osservabilità" icon="chart-line" href="/it/guides/observability">
    Metriche operative in tempo reale — i numeri alla base della narrazione.
  </Card>

  <Card title="Problemi" icon="triangle-exclamation" href="/it/guides/issues">
    Gestisci i problemi ricorrenti individuati dai report.
  </Card>
</CardGroup>