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# リリース前に通話をシミュレーション

> AI発信者がエージェントと実際に会話します。同じ電話経路、実際のトランスクリプト、実際の評価を使用します。

**シミュレーション**では、AI発信者が実際にエージェントと会話します。指定した番号に発信する（またはエージェントに直接接続する）と、設定したシナリオ内で即興的に会話し、通常の通話ログ（文字起こし、録音、評価）が通話履歴に生成されます。実際の発信者が聞く前にプロンプトをテストし、変更のたびにリグレッションを検出する方法です。

## エージェントビルダーから実行する

<Steps>
  <Step title="シミュレーションをクリック">
    エージェントビルダーの上部バーで、**シミュレーション**をクリックします。
  </Step>

  <Step title="シナリオを設定">
    AIで発信者シナリオを生成するか、独自に作成します。発信者が誰か、何を求めているか、どの程度対応が難しいかを設定します。次に料金を承認して通話を開始します。（シミュレーションは実際の通話であり、同様に課金されます。確定前にダイアログで料金が表示されます。）
  </Step>

  <Step title="実行を確認">
    実行を開始するとすぐに、フローティングのアクティビティ表示が現れます。エージェントは現在通話中です。通話を開いて進行を確認できます。[ライブで聞く](/ja/guides/review-calls)こともできます。
  </Step>
</Steps>

## シナリオライブラリを作成する

**シミュレーション**ページ（`/dashboard/simulations`）では、エージェントごとにシナリオを管理します。エージェントを選択し、**AIでシナリオを生成**をクリックします。エージェント自身のプロンプトに基づいてシナリオが下書きされます。難しいケース（怒っている発信者、間違い電話、不完全な回答）向けに、任意で**エッジケースシナリオを含める**を追加できます。必要なシナリオを編集して保存します。

シナリオは最小合格率を設定した**スイート**にまとめられ、CIでリリースのゲートとして使用できます。スイートランナーと、このページのすべてをプログラムから実行する方法については、[エージェントをエンドツーエンドでテストする（API）](/ja/guides/test-agents)を参照してください。

## 結果の活用方法

すべてのシミュレーションは、他の通話と同様に**通話履歴**に表示されます。文字起こしを確認してプロンプトの改善箇所を見つけ、評価を確認してから修正・再実行します。実際の通話で不足が見つかった場合は、それを昇格させます。通話詳細ページの**通話全体から作成**ボタンを使うと、実際の会話を再利用可能なシナリオに変換できます。

***

## 次のステップ

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="通話を確認" icon="headset" href="/ja/guides/review-calls">
    文字起こし、録音、ライブで聞く、ささやき。
  </Card>

  <Card title="テスト通話 API" icon="code" href="/api-reference/test-calls">
    シミュレーションとバッチをプログラムから実行します。
  </Card>

  <Card title="CI のスイート" icon="flask" href="/ja/guides/test-agents">
    合格率とリグレッション追跡によるリリースゲート。
  </Card>

  <Card title="実験（A/B）" icon="scale-balanced" href="/ja/guides/experiments-ab-testing">
    シミュレーションに合格したら、ライブトラフィックでバリエーションを比較します。
  </Card>
</CardGroup>
