> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Klientu portāli: zīmola tikai lasāmu zvanu pārskati

> Izveidojiet ThunderPhone klientu portālu, izvēlieties redzamos balss aģentus, pievienojiet skatītājus, pielāgojiet pieredzi zīmolam, pieslēdziet pielāgotu domēnu un kopīgojiet tikai lasāmu zvanu vēsturi.

**Klientu portāli** katram klientam nodrošina ar zīmola noformējumu veidotu, tikai lasīšanai paredzētu skatu uz viņu vajadzībām apstrādātajiem zvaniem. Portālā var iekļaut atlasītus balss aģentus, savus skatītājus, logotipu un akcenta krāsu, kā arī izvēles pielāgotu domēnu.

Organizācijas administratori pārvalda portālus sadaļā **Klientu portāli**
(`/dashboard/client-portals`). Skatītāji izmanto mitinātā portāla URL un nekad neiegūst piekļuvi ThunderPhone informācijas panelim.

## Izveidojiet portālu

<Steps>
  <Step title="Izvēlieties Jauns portāls">
    Ievadiet klientiem redzamo nosaukumu. ThunderPhone no tā izveido unikālu URL īsnosaukumu; vēlāk varat to rediģēt.
  </Step>

  <Step title="Piešķiriet balss aģentus">
    Pievienojiet balss aģentus, kuru zvanus klientam vajadzētu redzēt. Portālā bez piešķirtiem balss aģentiem nav redzamu zvanu.
  </Step>

  <Step title="Pievienojiet skatītājus">
    Pievienojiet katra apstiprinātā skatītāja e-pasta adresi. Skatītāji pieprasa savu pieteikšanās kodu portāla pieteikšanās lapā.
  </Step>

  <Step title="Kopīgojiet URL">
    Kopējiet portāla URL vai izvēlieties **Atvērt**, lai to pārbaudītu. Saraksta lapā ir redzams arī katra portāla aktīvais statuss, balss aģentu skaits un skatītāju skaits.
  </Step>
</Steps>

## Portāla informācija un pieejamība

Kartīte **Portāla informācija** nosaka:

* **Nosaukums** — tiek rādīts portāla pieteikšanās lapā un galvenē; ne vairāk kā 255 rakstzīmes.
* **Īsnosaukums** — mitinātā URL segments; ne vairāk kā 100 rakstzīmes. Izmantojiet mazos burtus, ciparus un atsevišķas defises. Īsnosaukumiem jābūt unikāliem, un tie nedrīkst izmantot rezervētu platformas maršrutu.
* **Balss aģenti** — precīzs portālā redzamo balss aģentu zvanu vēstures kopums.
* **Portāls aktīvs** — izslēdziet šo opciju, lai neļautu nevienam skatītājam to atvērt, neizdzēšot konfigurāciju.

Tvērumā ir tikai zvani, kas pieder piešķirtam balss aģentam. Skatītāji nevar rediģēt balss aģentus, veikt zvanus, pārvaldīt norēķinus vai skatīt citus organizācijas datus.

## Zīmola noformējums

Augšupielādējiet **PNG**, **JPEG** vai **WebP** logotipu līdz **2 MB**. Izvēlieties pilnu sešciparu heksadecimālo akcenta krāsu, piemēram, `#2e8fff`; tā nosaka primārās pogas un izcēlumus. Atiestatiet jebkuru vērtību, lai atgrieztos pie noklusējuma zīmola noformējuma.

Zīmola noformējums tiek rādīts gan pieteikšanās lapā, gan autentificētā portāla galvenē.

## Skatītāju piekļuve

Pievienojiet skatītājus pēc e-pasta adreses. Portāla pieteikšanās lapā aktīvs skatītājs var:

* Pieprasīt sešciparu kodu pa e-pastu. Kods ir derīgs 10 minūtes.
* Pieteikties ar paroli, ja tā ir izveidota.
* Pēc pieteikšanās izveidot paroli, kurā ir vismaz 8 rakstzīmes.

Varat deaktivizēt skatītāju, nenoņemot tā rindu, vai dzēst to, lai noņemtu piekļuvi. Portāla sesijas ir atsevišķas no informācijas paneļa sesijām.

## Ko skatītāji var redzēt

Portāla zvanu vēstures tabulā ir redzami zvani piešķirto balss aģentu tvērumā. Skatītāji var atvērt zvanu, lai pārbaudītu:

* Datumu, virzienu, zvanītāju/saņēmēju, statusu un ilgumu.
* Piešķirto balss aģentu un sekmīgu vai neveiksmīgu rezultātu, ja zvans ir novērtēts.
* Transkriptu.
* Ieraksta atskaņošanu, ja ieraksts ir pieejams.

Saskarne ir tikai lasīšanai. Tā neatklāj balss aģentu uzvednes, organizācijas iestatījumus, atslēgas, norēķinus, rīkus vai iekšējās problēmu apstrādes darbplūsmas.

## Pievienojiet pielāgotu domēnu

<Steps>
  <Step title="Pievienojiet resursdatora nosaukumu">
    Sadaļā **Pielāgoti domēni** ievadiet pilnu resursdatora nosaukumu, piemēram,
    `calls.client.com`. Resursdatora nosaukums var piederēt tikai vienam portālam.
  </Step>

  <Step title="Novirziet datplūsmu uz portālu">
    Pievienojiet parādīto **CNAME** ierakstu pie DNS pakalpojumu sniedzēja.
  </Step>

  <Step title="Pierādiet domēna īpašumtiesības">
    Pievienojiet parādīto **TXT** ierakstu vietā
    `_tp-portal-verify.<hostname>` ar ģenerēto verifikācijas vērtību.
  </Step>

  <Step title="Pārbaudiet">
    Izvēlieties **Pārbaudīt tūlīt**. DNS izplatīšanai var būt nepieciešams laiks; iestatīšanas ekrāns var pārbaudīt vēlreiz ik pēc 20 sekundēm. Kad verifikācija ir sekmīga, TXT ierakstu var noņemt, bet CNAME ierakstam ir jāsaglabājas.
  </Step>
</Steps>

Noņemiet domēnu no portāla, pirms izmantojat šo resursdatora nosaukumu citur.

## Dzēst portālu

Dzēšot portālu, tiek neatgriezeniski noņemta skatītāju piekļuve un pielāgotā domēna
konfigurācija. Tas neizdzēš organizācijas balss aģentus vai zvanus, taču
portālu nevar atjaunot. Lai veiktu atgriezenisku pauzi, izmantojiet slēdzi **Portāls aktīvs**.

Administratoru automatizācijai skatiet
[Klientu portālu API](/api-reference/client-portals).