> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Observerbarhet

> Kjøretidsmålinger for agentene dine – volum, suksessrate, feil og samtalene bak hvert tall.

**Observability** (`/dashboard/observability`, under Kvalitet og testing)
er den operative oversikten over samtalene dine: hvor mange, hvor
vellykkede, hva som feiler, og hvilken stemmeagent som er ansvarlig. Der
[Rapporter](/nb/guides/reports) svarer på spørsmål i prosa, gir Observability
deg tallene i sanntid.

## Avgrens visningen

To filtre øverst styrer hele siden:

* **Tidsvindu** — siste time, 6, 24 eller 72 timer, 7 dager eller 30 dager.
  Diagrammer grupperes per time for korte vinduer og per dag fra 48 timer og oppover.
* **Stemmeagent** — alle stemmeagenter eller én enkelt.

For svært travle vinduer hentes detaljerte målinger fra de nyeste
samtalene; et varsel forteller deg når dette skjer og hvor mange samtaler
utvalget dekker.

## Dette får du

**Sammendragskort** — Samtaler, Suksessrate (basert på KI-vurdering, der
infrastrukturfeil er utelatt fra nevneren), Mislykkede, Ingen samtale
(innringeren koblet fra tidlig), Feil (infrastrukturfeil), Pågår og
Gjennomsnittlig varighet.

**Diagrammer** — samtalevolum over tid og utviklingen i suksessrate, gruppe
for gruppe.

**Fordeling av samtalestatus** — vellykket / mislykket / ingen samtale
/ feil som andeler av vinduet.

**Stemmeagentytelse** — en tabell per stemmeagent med samtaler, mislykkede
samtaler, rapporterte problemer og gjennomsnittlig vurdering. Finn ut hvilken
stemmeagent som trekker ned suksessraten før du begynner å redigere prompter.

**Nylige mislykkede samtaler** — hver med avslutningsårsaken ("Innringeren la på",
"Ingen svarte", "Samtalen mislyktes", …) og en **Åpne samtale**-knapp direkte til
transkripsjonen og opptaket.

**Gruppedetaljer** — den rå tabellen per gruppe: samtaler, suksesser,
feil, suksessrate.

## Eksporter

Knappen **Eksporter** laster ned hele observability-datapayloaden for det gjeldende
vinduet som JSON — praktisk for å sende den videre til dine egne dashbord eller gi
den til et analyseverktøy.

<Tip>
  Ikke følg med på denne siden manuelt for regresjoner — opprett en
  [varslingsregel](/nb/guides/alerts) for suksessrate, feilrate eller samtalevolum,
  og få e-post eller Slack-varsel når en terskel brytes.
</Tip>

## Neste steg

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Varsler" icon="bell" href="/nb/guides/alerts">
    Terskelvarsler for de samme målingene.
  </Card>

  <Card title="Gå gjennom samtaler" icon="waveform-lines" href="/nb/guides/review-calls">
    Gå fra et tall til de faktiske samtalene.
  </Card>
</CardGroup>