> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Vraag het aan Copilot

> De assistent in de app beantwoordt productvragen, laat je zien waar alles staat en kan het dashboard voor je bedienen — via tekst of spraak.

Elke dashboardpagina heeft in de hoek een knop **Copilot vragen**. Deze
opent een chatpaneel dat ThunderPhone en je werkruimte kent — de
snelste manier om antwoord te krijgen op "hoe doe ik…?" zonder je huidige werk te verlaten.

## Wat het kan doen

**Vragen beantwoorden.** Vraag naar alles — functies, prijspakketten,
"waarom is deze oproep mislukt", "waar voeg ik een teamgenoot toe". De invoerplaceholder
zegt het duidelijk: *Vraag naar je werkruimte…*

**Laten zien, niet alleen vertellen.** Wanneer het antwoord een plek in de app is,
kan de Copilot je daarheen brengen en aanwijzen: hij navigeert naar de juiste
pagina, markeert het exacte bedieningselement en biedt stapsgewijze
rondleidingen — zoek na een antwoord naar aanbiedingen in de stijl van **Laat zien**.
Hij kan ook alle rondleidingen starten die je ziet in het menu
**Rondleidingen** van de zijbalk.

**Dingen doen met je goedkeuring.** Vraag hem om een wijziging aan te brengen — "maak mijn
supportagent vriendelijker", "schakel voicemaildetectie in" — en hij
maakt een **voorstelkaart**: de exacte prompt of configuratiewijziging,
weergegeven als een voor/na-diff. Er wordt niets toegepast totdat je op
**Toepassen** klikt, en je kunt elk voorstel negeren.

**Praten in plaats van typen.** Naast het berichtenvak staan twee
spraakopties wanneer spraak beschikbaar is:

* **Dicteren** — spreek één keer; je woorden verschijnen in het berichtenvak zodat je ze
  kunt controleren voordat je ze verzendt.
* **Spraakgesprek** — handsfree heen en weer: hij luistert,
  antwoordt hardop en blijft luisteren. Beëindig het met de
  ophangknop. Met een luidsprekerschakelaar bovenaan het paneel kun je ook
  elk antwoord hardop laten voorlezen.

**Je doorverbinden met een persoon.** Zet de schakelaar van het paneel op **Met een persoon praten**
om in hetzelfde venster contact op te nemen met het ThunderPhone-team. Supportchat
ondersteunt afbeeldingsbijlagen en kan escaleren naar een **live spraakoproep**
binnen het paneel; als de supportengineer je scherm moet zien,
krijg je een prompt met één klik om het huidige tabblad te delen (met
weergave op volledig scherm) — delen is altijd jouw keuze.

## Goede vragen om te stellen

* "Hoe verbind ik HubSpot?"
* "Leg me uit hoe ik een API-sleutel maak."
* "Waarom is het succespercentage van mijn agent deze week gedaald?"
* "Stel een waarschuwing in voor een foutpercentage boven 10%."
* "Wat doet whisper tijdens een live oproep?"

<Note>
  De Copilot werkt met echte organisaties — hij is niet beschikbaar terwijl
  je in demomodus rondkijkt. Rondleidingen blijven altijd beschikbaar via de knop
  **Rondleidingen** in de zijbalk.
</Note>