> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# ThunderPhone-prijzen en gebruikskosten

> Volledige ThunderPhone-prijzen voor Spark, Bolt, Storm, stemmen, talen, prompts, supervisie, bevestigingen, oproepen, wachttijd, simulaties en telefoonnummers.

ThunderPhone werkt met voorafbetaling en betalen naar gebruik: geen abonnement en geen kosten per gebruiker.
Oproepen worden afgeschreven van het saldo van de geselecteerde organisatie. De agentbouwer toont
het **all-in-tarief per minuut** terwijl je de configuratie wijzigt, en Factureringsgeschiedenis
toont de definitieve kosten voor elke oproep.

Alle onderstaande bedragen zijn Amerikaanse centen, tenzij anders vermeld.

## Basispakketten voor agents

| Pakket    |      Prijs | Geoptimaliseerd voor                            |
| --------- | ---------: | ----------------------------------------------- |
| **Spark** | **2¢/min** | Kostenefficiënte, eenvoudige workflows.         |
| **Bolt**  | **5¢/min** | Snelheid en evenwichtige dagelijkse prestaties. |
| **Storm** | **9¢/min** | Complexe prompts, audiobegrip en redeneren.     |

Inkomende oproepen, uitgaande oproepen, SIP-connectiviteit, webspraakwidgets, de
standaard spraakbibliotheek, ondersteunde inbegrepen talen, simulatie- en testworkflows,
monitoring, transcripties, doorverbindingen en toetsenbordacties zijn
platformmogelijkheden en geen afzonderlijke abonnementsposten. Gebruikerskosten en
de onderstaande optionele toevoegingen zijn nog steeds van toepassing.

## Optionele toevoegingen per minuut

| Toevoeging                                    |           Prijs | Opmerkingen                                                                                                                                                                                                                                             |
| --------------------------------------------- | --------------: | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Storm verbale bevestiging**                 |     **+2¢/min** | Gesproken opvulling terwijl het volledige antwoord wordt voorbereid. Geen en Tik brengen deze kosten niet in rekening.                                                                                                                                  |
| **Storm extra intelligentie**                 |     **+3¢/min** | Dieper redeneren op Storm. Het all-in-pakkettarief wordt 12¢/min vóór andere toevoegingen.                                                                                                                                                              |
| **Supervisie**                                |     **+8¢/min** | Live monitoring van instructies. Beschikbaar op Spark en Storm, niet op Bolt.                                                                                                                                                                           |
| **Geselecteerde taal of premium spraakroute** | **tot +3¢/min** | De effectieve toeslag voor spraak wordt bepaald door de daadwerkelijke combinatie van stem en taal. De labels voor taal en stem worden niet opgeteld als twee afzonderlijke toevoegingen van 3¢.                                                        |
| **Gebruik van demonummer**                    |     **+1¢/min** | Toegevoegd wanneer een ThunderPhone-demonummer de oproep afhandelt.                                                                                                                                                                                     |
| **Live transcripties van bellers**            |   **+1.5¢/min** | Alleen Realtime WebSocket API. Streamt de woorden van de beller terwijl deze nog spreekt, vóór de definitieve transcriptie. Per sessie ingeschakeld met `session.live_transcripts`; zie [Live transcripties](/api-reference/realtime#live-transcripts). |

Aangepaste stemmen kunnen organisatiespecifieke prijzen hebben. Als dat het geval is,
tonen het beleid voor aangepaste stemmen en het all-in-tarief van de bouwer het toepasselijke bedrag.

## Promptgrootte

De eerste **5.000 geschatte prompttokens** zijn inbegrepen. Elk aanvullend blok
van **10.000 tokens of een deel van een blok** voegt toe:

| Pakket | Toeslag per blok |
| ------ | ---------------: |
| Spark  |      **+1¢/min** |
| Bolt   |      **+2¢/min** |
| Storm  |      **+2¢/min** |

Een Storm-prompt van 5.001 tokens voegt bijvoorbeeld 2¢/min toe; een Storm-prompt
van 15.001 tokens voegt 4¢/min toe. De prompteditor toont de geschatte grootte en
de huidige toeslag.

Webwidget-`context` is beperkt tot 12.000 tekens en wordt toegevoegd aan de
prompt die voor die sessie wordt gebruikt, waardoor een oproep in een hoger blok voor
promptgrootte kan vallen. Factureringsmetadata voor oproepen splitst die contexttokens uit.

## Oproepmeting

Normale spreektijd wordt gemeten in **kwartminuutstappen** met een minimum van
0,25 factureerbare minuten. De definitieve oproepkosten combineren het onveranderlijke pakket en
de opties die voor die oproep zijn gebruikt; de agent later wijzigen herschrijft de geschiedenis niet.

Taalschakeling wordt gefactureerd op basis van de taal die daadwerkelijk in elk
segment wordt gesproken, wanneer segmentinformatie beschikbaar is. Het geconfigureerde primaire
stem-taaltarief is de terugvaloptie.

## Wachttijd en telefoonmenu's

Oproepsegmenten waarin de agent niet in een live gesprek is — wachttijd en
navigatie door geautomatiseerde telefoonmenu's en oproepvoorselecties — worden gefactureerd tegen **verlaagde
tarieven**, onder het normale pakket per minuut van de agent. De exacte verlaagde tarieven worden
nog afgerond; Factureringsgeschiedenis specificeert altijd de definitieve kosten voor elke
oproep, en het all-in-tarief van de bouwer weerspiegelt live gesprekstijd.

## Simulaties en testen

Een AI-simulatie voert twee kanten uit: je geselecteerde agent en een gesimuleerde beller.
De kosten worden voor beide kanten afzonderlijk gespecificeerd, in plaats van een algemene “2×”
vermenigvuldiger toe te passen. Het startvenster toont een schatting voor maximaal **10 minuten** en
vereist expliciete goedkeuring; kortere simulaties kosten minder.

* De gesimuleerde beller gebruikt het Spark-tarief.
* Je agent gebruikt het daadwerkelijke pakket, de stem/taal en prompttoevoegingen.
* Een simulatie met een telefoonnummer omvat ook het toepasselijke telefoniegedeelte.

Opgeslagen scenariosuites en validatieruns tonen vóór of tijdens de uitvoering een eigen schatting.

## Telefoonnummers

| Nummerstype                  | ThunderPhone-kosten                                                                                                                                 |
| ---------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Demonummer**               | **\$1/maand** plus **1¢/min** voor oproepen die dit nummer gebruiken. Een organisatie kan maximaal 10 demonummers hebben.                           |
| **Geïmporteerd VoIP-nummer** | Geen import- of maandelijkse nummerkosten van ThunderPhone. Je VoIP-provider blijft kosten in rekening brengen voor het nummer en telefoniegebruik. |

Het inrichten of vrijgeven van een demonummer start of stopt de maandelijkse facturering.
Het verwijderen van een geïmporteerd nummer koppelt het los van ThunderPhone, maar
annuleert het niet bij de provider.

## Eenmalige kosten

* **Gegenereerd stemvoorbeeld:** **3¢** voor een nieuw stem-/tekst-/taalvoorbeeld;
  identieke voorbeelden uit de cache zijn gratis.
* Andere factureerbare bewerkingen tonen een schatting of bevestiging voordat
  het organisatiesaldo wordt belast.

## Saldo, opwaarderingen en bestedingslimieten

Voeg een betaalmethode en minimaal **\$3.00** toe om echte oproepen te kunnen plaatsen. Tegoed
verloopt niet. Handmatige opwaarderingen voegen direct een gekozen bedrag toe.

Optioneel automatisch opwaarderen heeft drie instellingen:

* Saldodrempel die de opwaardering activeert.
* Opwaardeerbedrag van minimaal \$1.
* Optionele maandelijkse bestedingslimiet. Wanneer deze wordt bereikt, worden nieuwe oproepen en gebruik gepauzeerd
  tot de volgende maand of tot een hogere limiet; meldingen worden verzonden bij 80% en 100%.

De maandelijkse limiet blijft van kracht, zelfs als automatisch opwaarderen later wordt uitgeschakeld.
Zie [Facturering en opwaarderingen](/nl/guides/billing-and-topups) en de
[Billing API](/api-reference/billing) voor account- en transactiebewerkingen.
