> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# AI-rapporten

> Stel vragen in gewone taal en ontvang een rapport op basis van je daadwerkelijke oproeptranscripten — funnels, uitvalmomenten en antwoorden.

De pagina **Rapporten** (`/dashboard/reports`) onder **Kwaliteit & testen**
zet oproeptranscripten om in analyses. Kies de agenten en het datumbereik,
stel eventueel specifieke vragen en de AI leest de relevante oproepen
en rapporteert terug — oproeptrechter, waar bellers afhaken,
terugkerende patronen en directe antwoorden op alles wat je hebt gevraagd.

## Een rapport genereren

<Steps>
  <Step title="Bepaal de scope">
    Kies een of meer **agenten** en een **datumbereik** — de afgelopen 7/30/90
    dagen, alle tijd of aangepaste datums. Door meerdere agenten te selecteren,
    maak je een vergelijkingsrapport.
  </Step>

  <Step title="Stel je vragen (optioneel)">
    Voeg alles toe waarop je een specifiek antwoord wilt, tot 2.000 tekens —
    bijvoorbeeld *"Hoe vaak vragen bellers naar prijzen? Hielp de wijziging
    in het script van juli?"* Suggestiechips bevatten veelvoorkomende vragen
    zoals "Waar haken bellers af, en waarom?" en "Vergelijk mijn agenten
    met elkaar."
  </Step>

  <Step title="Ruis uitsluiten (optioneel)">
    Schakel onder **Nummers uitsluiten van analyse** gelabelde nummers uit
    (bijvoorbeeld de testlijnen van je eigen team) of plak nummers die je
    wilt uitsluiten.
  </Step>

  <Step title="Klik op Rapport genereren">
    Genereren duurt enkele minuten bij grote oproepvolumes. Het rapport
    analyseert maximaal de **200 meest recente oproepen** binnen de scope.
  </Step>
</Steps>

## Quotum

Rapporten zijn beperkt tot **3 per organisatie per kalendermaand**. De
opsteller toont hoeveel je nog over hebt en wanneer het quotum opnieuw
wordt ingesteld (op de 1e van de volgende maand). Gebruik ze voor goed
afgebakende vragen — een rapport met een specifieke vraag is beter dan
een algemeen rapport.

## Rapporten lezen en hergebruiken

Gegenereerde rapporten worden op de pagina opgeslagen. Open er een om de
oproeptrechter, statistieken, verdelingen en de antwoorden op je vragen te
bekijken. Vanuit een rapport kun je:

* Het **opnieuw uitvoeren** met een nieuw datumbereik en dezelfde agenten,
  vragen en uitsluitingen — de snelste manier om een verandering in de tijd
  te volgen.
* **In plaats daarvan chatten in je AI** — exporteer de onderliggende gegevens
  en vervolg de analyse in ChatGPT, Claude of Gemini. Exporten tellen niet
  mee voor je rapportquotum.

## Volgende stappen

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Observeerbaarheid" icon="chart-line" href="/nl/guides/observability">
    Live operationele statistieken — de cijfers achter het verhaal.
  </Card>

  <Card title="Problemen" icon="triangle-exclamation" href="/nl/guides/issues">
    Beoordeel de terugkerende problemen die rapporten aan het licht brengen.
  </Card>
</CardGroup>