> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Zapytaj copilota

> Asystent w aplikacji odpowiada na pytania dotyczące produktu, pokazuje, gdzie co jest, i może obsługiwać panel za Ciebie — tekstowo lub głosowo.

Każda strona panelu ma w rogu przycisk **Zapytaj Copilota**. Otwiera
panel czatu, który zna ThunderPhone i Twój obszar roboczy — to
najszybszy sposób, aby uzyskać odpowiedź na pytanie „jak mogę…?” bez
przerywania pracy.

## Co potrafi

**Odpowiadać na pytania.** Pytaj o wszystko — funkcje, poziomy cenowe,
„dlaczego to połączenie się nie powiodło”, „gdzie dodać członka zespołu”.
Tekst zastępczy pola wprowadzania jasno to określa: *Zapytaj o swój obszar roboczy…*

**Pokazywać, a nie tylko opowiadać.** Gdy odpowiedź wskazuje miejsce w aplikacji,
copilot może Cię tam przenieść i wskazać je: przechodzi do właściwej
strony, wyróżnia dokładną kontrolkę i oferuje przewodniki krok po kroku
— po odpowiedzi szukaj propozycji w stylu **Pokaż mi**.
Może też uruchomić dowolny przewodnik widoczny w menu
**Przewodniki** na pasku bocznym.

**Wykonywać działania za Twoją zgodą.** Poproś go o wprowadzenie zmiany —
„spraw, aby mój agent wsparcia był bardziej przyjazny”, „włącz wykrywanie poczty głosowej”
— a przygotuje **kartę propozycji**: dokładną zmianę promptu lub konfiguracji,
pokazaną jako różnica przed/po. Nic nie zostanie zastosowane, dopóki nie klikniesz
**Zastosuj**, a każdą propozycję możesz odrzucić.

**Rozmawiać zamiast pisać.** Gdy głos jest dostępny, obok pola wiadomości znajdują się
dwie opcje głosowe:

* **Dyktowanie** — powiedz coś raz; Twoje słowa pojawią się w polu wiadomości,
  aby można było je sprawdzić przed wysłaniem.
* **Rozmowa głosowa** — swobodna rozmowa bez użycia rąk: słucha,
  odpowiada na głos i nadal słucha. Zakończ ją przyciskiem rozłączenia.
  Przełącznik głośnika u góry panelu pozwala też odczytać
  na głos każdą odpowiedź.

**Przekazywać do człowieka.** Przełącz przełącznik panelu na **Porozmawiaj z człowiekiem**,
aby skontaktować się z zespołem ThunderPhone w tym samym oknie. Czat pomocy technicznej
obsługuje załączniki obrazów i może eskalować sprawę do **rozmowy głosowej na żywo**
wewnątrz panelu; jeśli inżynier wsparcia będzie musiał zobaczyć Twój ekran,
otrzymasz monit z możliwością udostępnienia bieżącej karty jednym kliknięciem
(z widokiem pełnoekranowym) — udostępnianie zawsze zależy od Ciebie.

## Dobre pytania

* „Jak połączyć HubSpot?”
* „Przeprowadź mnie przez tworzenie klucza API.”
* „Dlaczego wskaźnik powodzenia mojego agenta spadł w tym tygodniu?”
* „Skonfiguruj alert dla wskaźnika niepowodzeń powyżej 10%.”
* „Co robi szept podczas połączenia na żywo?”

<Note>
  Copilot działa na rzeczywistych organizacjach — nie jest dostępny podczas
  przeglądania w trybie demonstracyjnym. Przewodniki pozostają dostępne w dowolnym momencie
  za pomocą przycisku **Przewodniki** na pasku bocznym.
</Note>