> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Baza wiedzy

> Prześlij dokumenty raz — FAQ, zasady, karty produktów — a agenci będą mogli je przeszukiwać w trakcie rozmowy.

Strona **Wiedza** (`/dashboard/knowledge`) to repozytorium dokumentów Twojej
organizacji. Prześlij pliki raz, a następnie wybierz dokładne dokumenty, które każdy
agent może przeszukiwać; podczas połączeń agent wyszukuje odpowiedzi w przypisanych
dokumentach, zamiast zgadywać.

## Obsługiwane pliki i limity

| Typ      | Rozszerzenia          | Limit rozmiaru       |
| -------- | --------------------- | -------------------- |
| Tekstowe | `.txt`, `.md`, `.csv` | 1 MB na plik (UTF-8) |
| Binarne  | `.pdf`, `.docx`       | 15 MB na plik        |

## Przesyłanie dokumentów

Kliknij **Prześlij pliki** lub przeciągnij pliki w dowolne miejsce na stronie — możesz
upuścić kilka jednocześnie. Każdy dokument jest przetwarzany na potrzeby wyszukiwania po przesłaniu;
jego plakietka stanu pokazuje postęp, a dla każdego nieudanego przetwarzania pojawia się akcja **Ponów**
(oraz baner **Ponów wszystko**, gdy nie powiedzie się przetwarzanie kilku plików).

Jeśli zawartość pliku jest identyczna z dokumentem już znajdującym się w
organizacji, plik nadal zostanie przesłany, ale zobaczysz ostrzeżenie o duplikacie, aby
móc uporządkować dokumenty.

<Note>
  Dodawanie, edytowanie, zastępowanie i usuwanie dokumentów wymaga roli
  **administratora** lub **właściciela**. Każdy członek może przeglądać i wyszukiwać dokumenty.
</Note>

## Importowanie z Google Drive

**Importuj z Google Drive** otwiera selektor plików Google. Możesz importować
Dokumenty Google (automatycznie konwertowane na tekst) oraz dowolne obsługiwane
typy plików, z zachowaniem tych samych limitów rozmiaru. Nieobsługiwane pliki
są pomijane z wyjaśnieniem dla każdego pliku. Jeśli przycisk jest wyszarzony i widnieje na nim
tekst „Import z Google Drive nie jest skonfigurowany”, import z Drive nie jest włączony w
Twoim środowisku — standardowe przesyłanie plików działa niezależnie od tego.

## Wyszukiwanie i zarządzanie dokumentami

* **Wyszukiwanie** — pole wyszukiwania dopasowuje nazwy dokumentów *i* ich zawartość.
* **Otwieranie dokumentu** — kliknij jego wiersz, aby wyświetlić wyodrębnioną zawartość,
  pobrać oryginalny plik, **zastąpić** go nowo przesłanym plikiem
  (automatycznie ponownie przetwarzanym), ponowić przetwarzanie lub go usunąć.
* **Działania zbiorcze** — wybierz wiele wierszy, aby ponowić przetwarzanie lub usunąć je razem.

<Warning>
  Usunięcie dokumentu usuwa go ze wszystkich agentów, które z niego korzystają.
</Warning>

## Przyznawanie agentowi dostępu

Dokumenty nie są automatycznie stosowane do agentów. W sekcji
wiedzy w kreatorze agenta ([Utwórz agenta](/pl/guides/build-an-agent)) wybierz
dokładne dokumenty, które dany agent może przeszukiwać. Ograniczenie dostępu dla każdego agenta osobno zapobiega
dostępowi agenta wsparcia do Twojego podręcznika sprzedaży i odwrotnie.

## Kolejne kroki

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Utwórz agenta" icon="robot" href="/pl/guides/build-an-agent">
    Przypisz dokumenty w sekcji wiedzy kreatora.
  </Card>

  <Card title="Symuluj połączenie" icon="flask" href="/pl/guides/test-agents">
    Sprawdź, czy agent faktycznie korzysta ze swojej wiedzy przed wdrożeniem.
  </Card>
</CardGroup>