> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Obserwowalność

> Metryki działania Twoich agentów — wolumen, wskaźnik sukcesu, niepowodzenia oraz połączenia stojące za każdą liczbą.

**Obserwowalność** (`/dashboard/observability`, w sekcji Jakość i testowanie)
to operacyjny widok Twoich połączeń: ile ich było, jak wiele zakończyło się sukcesem, co
zawodzi i który agent jest za to odpowiedzialny. Tam, gdzie [Raporty](/pl/guides/reports)
odpowiadają na pytania opisowo, Obserwowalność dostarcza bieżące liczby.

## Określ zakres widoku

Całą stroną sterują dwa filtry u góry:

* **Okno czasowe** — ostatnia godzina, 6, 24 lub 72 godziny, 7 dni albo 30 dni.
  Wykresy są grupowane godzinowo dla krótkich okien i dziennie od 48 godzin wzwyż.
* **Agent** — wszyscy agenci albo jeden wybrany.

W przypadku bardzo intensywnych okien szczegółowe dane są próbkowane z najnowszych
połączeń; komunikat informuje, kiedy tak się dzieje i ile połączeń obejmuje próbka.

## Co otrzymujesz

**Karty podsumowania** — Połączenia, Wskaźnik sukcesu (na podstawie
oceny AI, z błędami infrastruktury wykluczonymi z mianownika), Nieudane,
Brak rozmowy (rozmówca rozłączył się wcześnie), Błędy (awarie
infrastruktury), W toku oraz Średni czas trwania.

**Wykresy** — liczba połączeń w czasie oraz trend wskaźnika sukcesu,
przedział po przedziale.

**Podział według statusu połączenia** — udane / nieudane / brak rozmowy
/ błąd jako proporcje w oknie.

**Wyniki agentów** — tabela dla każdego agenta z liczbą połączeń,
nieudanych połączeń, zgłoszonych problemów i średnią oceną. Ustal, który
agent obniża wskaźnik sukcesu, zanim zaczniesz edytować prompty.

**Ostatnie nieudane połączenia** — każde z powodem zakończenia („Rozmówca się rozłączył”,
„Brak odpowiedzi”, „Połączenie nie powiodło się”, …) oraz przyciskiem **Otwórz połączenie** prowadzącym
bezpośrednio do transkrypcji i nagrania.

**Szczegóły przedziałów** — nieprzetworzona tabela dla każdego przedziału: połączenia, sukcesy,
błędy, wskaźnik sukcesu.

## Eksport

Przycisk **Eksport** pobiera pełny ładunek danych obserwowalności dla bieżącego okna
jako JSON — przydatne do przesyłania do własnych paneli lub przekazywania
narzędziu analitycznemu.

<Tip>
  Nie monitoruj tej strony ręcznie pod kątem regresji — utwórz
  [regułę alertu](/pl/guides/alerts) dla wskaźnika sukcesu, wskaźnika niepowodzeń lub liczby
  połączeń i otrzymuj powiadomienia e-mail lub na Slacku, gdy próg zostanie przekroczony.
</Tip>

## Kolejne kroki

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Alerty" icon="bell" href="/pl/guides/alerts">
    Alerty progowe dla tych samych danych.
  </Card>

  <Card title="Przeglądaj połączenia" icon="waveform-lines" href="/pl/guides/review-calls">
    Przejdź od liczby do rzeczywistych rozmów.
  </Card>
</CardGroup>