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# Experimentos (testes A/B)

> Execute duas configurações de agentes lado a lado em chamadas reais e deixe as taxas de sucesso escolherem a vencedora.

Os testes A/B respondem à pergunta "o novo prompt é realmente melhor?" com dados
em vez de achismos: as chamadas recebidas são divididas entre **variantes**
do agente, cada chamada é avaliada como de costume e você compara as taxas de sucesso por variante.

Há duas interfaces:

* **Por agente** — os testes são configurados e ajustados no construtor de cada
  agente, na aba **A/B** (`/dashboard/agents/<id>?tab=variants`).
  É lá que as variantes são criadas e o teste é ativado.
* **Visão geral entre agentes** — a página **Experimentos**
  (`/dashboard/experiments`, em Qualidade e testes) agrega os testes de todos os
  agentes em uma única tabela.

## Configurar um teste

Na página Experimentos, clique em **Configurar um teste A/B** e escolha um
agente — você será direcionado para a aba A/B desse agente, onde criará as
configurações de variante (uma é marcada como **controle**) e ativará os testes divididos.
Consulte [Criar um agente](/pt/guides/build-an-agent) para saber mais sobre o construtor.

## Ler a visão geral

Para cada agente com um teste, a tabela Experimentos mostra:

* **Status** — Ativo (teste dividido ativado) ou Pausado.
* **Variantes** — cada variante como um chip, com o controle identificado.
* **Liderando** — a variante com a melhor taxa de sucesso até o momento, com sua
  porcentagem. Até que as variantes tenham chamadas avaliadas, será exibido *Ainda não há
  dados suficientes* — não declare uma vencedora com base em poucas chamadas.
* **Chamadas** — total de chamadas entre as variantes do teste.

Os agentes sem teste são listados abaixo como lembretes de um clique para
iniciar um. Clicar em qualquer linha leva você à aba A/B daquele agente para ajustar ou
concluir o teste.

<Tip>
  A variante que atendeu uma chamada é registrada na própria chamada, então você
  pode filtrar e verificar os transcripts de cada lado no
  [histórico de chamadas](/pt/guides/review-calls).
</Tip>

<Note>
  Prefira este recurso integrado a implementar manualmente a atribuição A/B em um
  [webhook de configuração dinâmica](/pt/guides/dynamic-call-config) — você obtém
  atribuição, estatísticas por variante e avaliação sem custo adicional.
</Note>

## Próximas etapas

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Criar um agente" icon="robot" href="/pt/guides/build-an-agent">
    Crie variantes na aba A/B do agente.
  </Card>

  <Card title="Simulações" icon="flask" href="/pt/guides/test-agents">
    Testes antes do lançamento com quem liga por IA, antes que o tráfego real decida.
  </Card>
</CardGroup>
