> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Întrebați copilotul

> Asistentul din aplicație răspunde la întrebări despre produs, vă arată unde se află lucrurile și poate opera tabloul de bord pentru dumneavoastră — prin text sau voce.

Fiecare pagină din tabloul de bord are un buton **Întreabă Copilotul** în colț. Acesta
deschide un panou de chat care cunoaște ThunderPhone și spațiul dumneavoastră de lucru — cea
mai rapidă modalitate de a răspunde la „cum pot să…?” fără să părăsiți ceea ce faceți.

## Ce poate face

**Răspunde la întrebări.** Întrebați despre orice — funcționalități, niveluri de preț,
„de ce a eșuat acest apel”, „unde adaug un coleg”. Textul substituent din câmpul de introducere
spune clar: *Întrebați despre spațiul dumneavoastră de lucru…*

**Vă arată, nu doar vă spune.** Când răspunsul este un loc din aplicație,
copilotul vă poate duce acolo și vă poate indica: navighează la pagina corectă, evidențiază controlul exact
și oferă ghiduri pas cu pas — căutați opțiunile de tip **Arată-mi** după un răspuns.
Poate, de asemenea, să pornească oricare dintre tururile ghidate pe care le vedeți în meniul
**Tururi ghidate** din bara laterală.

**Face lucruri cu aprobarea dumneavoastră.** Cereți-i să efectueze o modificare — „fă-mi
agentul de asistență mai prietenos”, „activează detectarea mesageriei vocale” — și creează o
**fișă de propunere**: modificarea exactă a promptului sau a configurației,
afișată ca diferență înainte/după. Nimic nu este aplicat până nu faceți clic pe
**Aplică**, iar orice propunere poate fi respinsă.

**Vorbiți în loc să tastați.** Două opțiuni vocale se află lângă caseta de mesaje
când vocea este disponibilă:

* **Dictare** — vorbiți o dată; cuvintele dumneavoastră ajung în caseta de mesaje pentru
  revizuire înainte de trimitere.
* **Conversație vocală** — dialog hands-free: ascultă,
  răspunde cu voce tare și continuă să asculte. Încheiați cu butonul de închidere
  a apelului. Un comutator pentru difuzor din partea de sus a panoului vă permite, de asemenea,
  să ascultați cu voce tare orice răspuns.

**Vă direcționează către o persoană.** Activați comutatorul panoului pe **Vorbiți cu o persoană**
pentru a contacta echipa ThunderPhone în aceeași fereastră. Chatul de asistență
acceptă atașamente de imagini și poate escalada către un **apel vocal în direct**
în panou; dacă inginerul de asistență trebuie să vă vadă ecranul,
veți primi o solicitare cu un singur clic pentru a partaja fila curentă (cu
vizualizare pe ecran complet) — partajarea este întotdeauna alegerea dumneavoastră.

## Întrebări utile

* „Cum conectez HubSpot?”
* „Ghidează-mă pentru crearea unei chei API.”
* „De ce a scăzut rata de succes a agentului meu în această săptămână?”
* „Configurează o alertă pentru o rată de eșec peste 10%.”
* „Ce face whisper într-un apel în direct?”

<Note>
  Copilotul funcționează pentru organizații reale — nu este disponibil când
  navigați în modul demo. Tururile ghidate rămân disponibile oricând din butonul
  **Tururi ghidate** din bara laterală.
</Note>