> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Probleme > Probleme recurente ale apelurilor, grupate în tipare pe care le puteți tria — și remedia cu ajutorul AI. Pagina **Probleme** (`/dashboard/issues`, din Calitate și testare) colectează problemele detectate în apelurile dumneavoastră și grupează aparițiile repetate în **tipare**, astfel încât cincizeci de cazuri de „agentul a indicat programul greșit” să apară ca un singur rând cu o linie de tendință — nu ca cincizeci de rapoarte separate. ## De unde provin problemele * **Sistem** — semnalate automat de analiza apelurilor ThunderPhone atunci când detectează că ceva nu a funcționat corect într-un apel. * **Utilizator** — semnalate de persoane: raportate din pagina de detalii a unui apel sau înregistrate prin [API-ul de raportare a problemelor](/api-reference/issue-reports). Fiecare problemă are o **severitate** — Critică, Avertisment sau Informații. ## Triaj Fiecare rând de tipar afișează severitatea, o linie sparkline de **tendință** a aparițiilor, numărul de **apeluri** afectate, **starea** și momentul ultimei apariții. Stările: | Stare | Semnificație | | ------------ | ------------------------------------------------------------------------ | | **Deschis** | Necesită atenție — vizualizarea implicită afișează doar aceste elemente. | | **Respins** | Confirmat; nu se ia nicio măsură. | | **Rezolvat** | Remediat. Aparițiile noi readuc un tipar în partea de sus. | Schimbați starea unui tipar direct din controlul de stare sau selectați mai multe rânduri (inclusiv „toate potrivirile”) și actualizați-le în bloc. Filtrele tip pastilă reflectă coloanele: **Stare** (implicit Deschis), **Severitate**, **Sursă**, **Căutare** în text liber (titlu, trasare sau ID apel) și un interval de **Date** — plus **Resetează filtrele**. ## Analizați un tipar Faceți clic pe un rând pentru a deschide panoul de detalii: descrierea tiparului, istoricul aparițiilor și apelurile afectate, fiecare cu link către transcrierea completă din istoricul apelurilor, pentru a putea vedea problema în context. ### Remediați cu IA Din panoul de detalii, **Remediați cu IA** pornește o investigație: IA-ul studiază apelurile afectate, formulează ipoteze despre cauza principală și pregătește remedieri țintite ale promptului pentru agent — afișate ca diferențe cu modificările marcate, pe care le revizuiți înainte ca ceva să fie aplicat. Puteți pleca și reveni oricând; butonul devine **Reia remedierea** cât timp o investigație este în desfășurare. ## Pașii următori Primiți notificări atunci când indicatorii de calitate scad, înainte ca problemele să se acumuleze. Transformați o problemă remediată într-un scenariu de test pentru regresii.