> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Rapoarte AI

> Puneți întrebări în limbaj natural și obțineți un raport bazat pe transcrierile reale ale apelurilor dumneavoastră — pâlnii, abandonuri și răspunsuri.

Pagina **Rapoarte** (`/dashboard/reports`) din **Calitate și testare**
transformă transcrierile apelurilor în analize. Alegeți agenții și intervalul de date,
adăugați opțional întrebări specifice, iar AI-ul citește apelurile din domeniul selectat
și vă oferă un raport — pâlnia apelurilor, unde renunță apelanții,
tipare recurente și răspunsuri directe la orice ați întrebat.

## Generați un raport

<Steps>
  <Step title="Stabiliți domeniul">
    Alegeți unul sau mai mulți **agenți** și un **interval de date** — ultimele 7/30/90
    de zile, toate perioadele sau date personalizate. Selectarea mai multor agenți produce un
    raport comparativ.
  </Step>

  <Step title="Puneți întrebările (opțional)">
    Adăugați orice aspect specific la care doriți răspuns, până la 2.000 de caractere —
    de exemplu *"Cât de des întreabă apelanții despre prețuri? A ajutat modificarea
    scriptului din iulie?"* Etichetele de sugestii acoperă întrebări frecvente, precum „Unde
    renunță apelanții și de ce?” și „Comparați agenții mei între ei.”
  </Step>

  <Step title="Excludeți zgomotul (opțional)">
    În **Excludeți numerele din analiză**, dezactivați numerele etichetate
    (de exemplu, liniile de test ale propriei echipe) sau lipiți numerele pe care doriți să le
    excludeți.
  </Step>

  <Step title="Faceți clic pe Generați raportul">
    Generarea durează câteva minute pentru volume mari de apeluri. Raportul
    analizează până la **cele mai recente 200 de apeluri** din domeniul selectat.
  </Step>
</Steps>

## Cotă

Rapoartele sunt limitate la **3 per organizație, pe lună calendaristică**. Editorul
arată câte rapoarte vă mai rămân și când se resetează cota (în
prima zi a lunii următoare). Folosiți-le pentru întrebări bine delimitate — un raport
cu o solicitare specifică este mai util decât unul generic.

## Citirea și reutilizarea rapoartelor

Rapoartele generate sunt salvate în pagină. Deschideți unul pentru a vedea
pâlnia apelurilor, valorile, distribuțiile și răspunsurile la întrebările dumneavoastră. Dintr-un
raport puteți:

* **Rula din nou** raportul pentru un nou interval de date cu aceiași agenți, întrebări
  și excluderi — cea mai rapidă metodă de a urmări o schimbare în timp.
* **Discutați în schimb cu propriul AI** — exportați datele de bază și continuați
  analiza în ChatGPT, Claude sau Gemini. Exporturile nu se iau în calcul
  din cota de rapoarte.

## Pașii următori

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Observabilitate" icon="chart-line" href="/ro/guides/observability">
    Valori operaționale în timp real — cifrele din spatele narațiunii.
  </Card>

  <Card title="Probleme" icon="triangle-exclamation" href="/ro/guides/issues">
    Prioritizați problemele recurente evidențiate de rapoarte.
  </Card>
</CardGroup>