> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Отчёты ИИ

> Задавайте вопросы на обычном языке и получайте отчёт, построенный на основе реальных расшифровок ваших звонков: воронки, отказы и ответы.

Страница **Отчёты** (`/dashboard/reports`) в разделе **Качество и тестирование**
превращает расшифровки звонков в анализ. Выберите агентов и диапазон дат,
при необходимости задайте конкретные вопросы, и ИИ изучит звонки в выбранной
области и подготовит отчёт — воронку звонков, места, где звонящие прекращают
диалог, повторяющиеся закономерности и прямые ответы на ваши вопросы.

## Создать отчёт

<Steps>
  <Step title="Определите область">
    Выберите одного или нескольких **агентов** и **диапазон дат** — последние
    7/30/90 дней, всё время или произвольные даты. При выборе нескольких агентов
    будет создан сравнительный отчёт.
  </Step>

  <Step title="Задайте вопросы (необязательно)">
    Добавьте любые конкретные вопросы, на которые хотите получить ответы, — до 2 000 символов,
    например: *«Как часто звонящие спрашивают о тарифах? Помогло ли изменение сценария
    в июле?»* Подсказки охватывают распространённые вопросы, например: «Где звонящие
    прекращают диалог и почему?» и «Сравните моих агентов между собой».
  </Step>

  <Step title="Исключите шум (необязательно)">
    В разделе **Исключить номера из анализа** отключите номера с метками
    (например, тестовые линии вашей команды) или вставьте номера, которые нужно
    исключить.
  </Step>

  <Step title="Нажмите Создать отчёт">
    Для большого объёма звонков создание занимает несколько минут. В отчёте
    анализируются до **200 самых недавних звонков** в выбранной области.
  </Step>
</Steps>

## Квота

Количество отчётов ограничено: **3 на организацию за календарный месяц**.
В форме создания отображается, сколько отчётов осталось и когда квота
сбросится (1-го числа следующего месяца). Используйте их для чётко
сформулированных вопросов — отчёт с конкретным запросом лучше общего.

## Просмотр и повторное использование отчётов

Созданные отчёты сохраняются на странице. Откройте отчёт, чтобы увидеть
воронку звонков, метрики, распределения и ответы на ваши вопросы. В отчёте можно:

* **Запустить повторно** с новым диапазоном дат, сохранив тех же агентов, вопросы
  и исключения — это самый быстрый способ отслеживать изменения со временем.
* **Продолжить в своём ИИ-чате** — экспортируйте исходные данные и продолжите
  анализ в ChatGPT, Claude или Gemini. Экспорт не расходует квоту отчётов.

## Следующие шаги

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Наблюдаемость" icon="chart-line" href="/ru/guides/observability">
    Операционные метрики в реальном времени — цифры, стоящие за выводами.
  </Card>

  <Card title="Проблемы" icon="triangle-exclamation" href="/ru/guides/issues">
    Разбирайте повторяющиеся проблемы, которые выявляют отчёты.
  </Card>
</CardGroup>