> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Sesli AI ajanı ayarları referansı > Her ThunderPhone sesli AI ajanı ayarının açıklaması: katmanlar, sesler, diller, onay ifadeleri, araçlar, konuşma sırası, sesli mesaj, onay duyuruları, sessizlik yönetimi, test ve yayına alma. **Sesli AI Ajanları** bölümünü açın, bir ajan seçin ve sesini, muhakemesini, aramaları başlatma biçimini, araçları kullanma şeklini, sessizliği ve sesli mesajı yönetmesini ve aranan kişilere ulaşmasını kontrol etmek için **Yapılandırma** sekmesini kullanın. Değişiklikler otomatik olarak taslağa kaydedilir; **Yayınla** seçeneğini belirleyene kadar üretim trafiği değişmez. Bu sayfa, kontrol panelinin eksiksiz referansıdır. Alan adları ve istek örnekleri için [Ajanlar API referansını](/api-reference/agents) kullanın. ## İstem ve kimlik Ajan adı, kontrol paneli, raporlar, çağrı geçmişi ve istemci portalları boyunca ajanı tanımlar. İstem, ajanın çalışma betiğidir: kişilik, işletme bilgileri, zorunlu sorular, aktarım politikası ve çağrı işlemleri. İstem düzenleyicisi tahmini token sayısını gösterir ve boş istem, çözümlenmemiş şablon yer tutucuları, eksik aktarım yolu veya çok uzun istem gibi yaygın sorunları işaretler. İlk **5.000 tahmini token** dahildir; daha uzun istemler [blok tabanlı ek ücretlendirme](/tr/guides/pricing) kullanır. Aktarımlar, tuş takımı basışları, bekletme davranışı ve çağrıyı sonlandırma kararları doğrudan isteme yazılabilir. Ajanın harici verilere veya işlemlere ihtiyaç duyduğu durumlarda API, uygulama, MCP veya bilgi araçları ekleyin. ## Model katmanı | Katman | Temel fiyat | En uygun kullanım | | --------- | ----------: | --------------------------------------------- | | **Spark** | 2¢/dak | Maliyet odaklı, basit çağrılar. | | **Bolt** | 5¢/dak | Hızlı yanıtlar ve dengeli günlük iş akışları. | | **Storm** | 9¢/dak | Karmaşık talimatlar, ses anlama ve muhakeme. | Storm iki isteğe bağlı kontrol sunar: * **Onay** — Tam yanıtı hazırlarken **Yok** seçeneği sessiz kalır; **Tık** hafif bir bekleme sesi çalar; **Sözlü** kısa bir onay ifadesi söyler ve **2¢/dak** ekler. Sözlü metin ana istemden oluşturulabilir veya API aracılığıyla manuel olarak sağlanabilir. * **Ek zeka** — Karmaşık çağrılar için daha derin muhakeme ve **3¢/dak** ekler. Oluşturucu; katman, ses/dil yolu, istem uzunluğu, sözlü onay, ek zeka ve denetim dahil olmak üzere ajanın **dakika başına toplam maliyetini** sürekli gösterir. ## Ses, arka plan ve diller Bir ses seçin ve yayına almadan önce örneğini oynatın. Seçici yalnızca seçilen tüm dillerle uyumlu sesleri sunar ve ek ücretleriyle birlikte premium kombinasyonları işaretler. Özel sesleriniz hazır olduğunda aynı seçicide görünür. [Ses kitaplığı ve özel sesler](/tr/guides/voice-library) bölümüne bakın. **Arka plan sesi** şu seçeneklere sahip olabilir: * **Yok** — ortam sesi yoktur. * **Çağrı merkezi** — kontrol paneli içi önizlemeyle birlikte bir çağrı merkezi ambiyansı. Bir **birincil dil** ve ardından istediğiniz sayıda **ek dil** ayarlayın. Ajan, arayan kişinin seçilen bir dile geçtiğini otomatik olarak algılar ve o dilde yanıt verir. Bazı ses/dil kombinasyonları **3¢/dak** ekler; oluşturulan [Desteklenen diller](/tr/guides/supported-languages) kataloğuna bakın. ## Bağlı yetenekler Yapılandırma sekmesinde bağımsız olarak eklenebilen dört yetenek bölümü bulunur: | Bölüm | Kullanım amacı | | --------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Bağlı uygulamalar** | Google Calendar, Google Sheets, Slack, HubSpot, Salesforce veya Cal.com üzerinde onaylanmış işlemler. | | **API bağlantıları** | Çağrılabilir işlevler olarak açıklanan kendi HTTP uç noktalarınız. | | **Bilgi** | Ajanın çağrı sırasında arayabileceği dosyalar veya web içeriği. | | **MCP sunucuları** | Uzak Model Context Protocol sunucularından keşfedilen önbelleğe alınmış araçlar. | Eklenen bir öğe taslağın parçasıdır ve yayına alındıktan sonra üretim çağrıları için kullanılabilir hâle gelir. Kaynakları önce **Bağlantılar** veya **Bilgi** altında yapılandırın, ardından ajana ekleyin. ## Telefon ve web uç noktaları **Telefon numaraları** altında mevcut bir numara ekleyin, demo numarası sağlayın veya bir VoIP bağlantısı aracılığıyla numara içe aktarın. Bir numara, gelen ve giden yönler için farklı ajanlar kullanabilir. **Web widget'ları** altında, ziyaretçilerin bir siteden ajanla konuşabilmesi için bir widget ekleyin. Widget kullanılabilirliği, ajan yapılandırmasının parçası olarak da etkinleştirilebilir veya devre dışı bırakılabilir. ## Gelişmiş arama davranışı Aşağıdaki denetimler için Yapılandırma bölümünün altındaki **Gelişmiş** seçeneğini genişletin. ### Denetim Etkinleştirildiğinde, ikinci bir yapay zeka izleyicisi her ajan yanıtını yönergelere göre kontrol eder ve sessizce müdahale edebilir. Denetim **8¢/dk** ek ücret getirir ve Bolt'ta kullanılamaz. ### Bağlantı tonu Arama bağlandıktan hemen sonra ve taraflardan biri konuşmadan önce kısa bir ton çalın. ### Araç sesi İstemden çağrılabilen ses aracının çıkardığı sesi seçin: * **Yok** — araç sunulmaz. * **Çınlama**, **Ding** veya **Bip** — her biri oluşturucuda önizlenebilir. ### İlk kim konuşur Gelen ve giden aramaları ayrı ayrı yapılandırın: * **Gelen:** önce ajan veya arayan konuşur. * **Giden:** önce ajan veya aranan kişi konuşur. Bu ayar, komut dosyasını başlatmadan önce bir kişiyi veya telefon menüsünü beklemesi gereken giden arama çeviricileri için kullanışlıdır. ### Sesli mesaj yönetimi Giden bir arama sesli mesaja ulaştığında ne olacağını seçin: | Seçenek | Davranış | | ----------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Ajanın karar vermesine izin ver** | İstem ve konuşma bağlamı, konuşulup konuşulmayacağını veya aramanın kapatılıp kapatılmayacağını belirler. | | **Sessizce kapat** | Mesaj bırakmadan sonlandırın. | | **Mesaj bırak, ardından kapat** | Yapılandırılan mesajı söyleyin ve aramayı sonlandırın. | Sesli mesajlar en fazla **2.000 karakter** içerebilir ve `{agent_name}` ile `{org_name}` ifadelerini destekler. Arama süresinin nasıl ölçümlendiği için [Fiyatlandırma](/tr/guides/pricing) sayfasına bakın. ### Onay duyurusu Varsayılan olarak, her aramanın başındaki kısa bir duyuru arayana bir yapay zeka ajanıyla konuştuğunu ve aramanın kaydedildiğini bildirir. Duyuru metnini en fazla **2.000 karakter** olacak şekilde düzenleyebilirsiniz; ajanın dilinde aynen oynatılır. Uygun bir ajanda duyuruyu devre dışı bırakmak için kuruluş yöneticisinin, kuruluşun yasal olarak gerekli tüm bildirimleri sağlayacağını ve yasal olarak gerekli tüm onayları alacağını beyan etmesi gerekir. Yeniden etkinleştirip daha sonra devre dışı bırakmak yeni bir beyan gerektirir. Bu ayarı değiştirmeden önce [kayıt onayı yasaları kılavuzunu](/tr/guides/recording-consent-laws) inceleyin. ### Sessizlik yoklamaları Etkinleştirildiğinde, ajan bir sessizlik döneminden sonra arayanın hâlâ hatta olup olmadığını kontrol eder, belirlediğiniz sınıra kadar yineler ve ardından aramayı kapatır: * **Yoklamadan önceki saniye:** 10–120 saniye. * **Maksimum yoklama sayısı:** 1–10. Varsayılan değerler 15 saniye ve 3 yoklamadır. ## Oluşturucu sekmeleri ve yaşam döngüsü | Sekme veya eylem | Amaç | | ----------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- | | **Canlı / Konuş** | Tarayıcınızda mevcut taslakla konuşun ve konuşma dökümü ile araç etkinliğini inceleyin. | | **Aramalar** | Bu ajan tarafından yönetilen aramaları inceleyin. | | **A/B** | İstem veya yapılandırma varyasyonları oluşturun ve canlı sonuçları karşılaştırın. | | **Simüle Et** | Kaydedilmiş veya anlık yapay zeka arayan senaryolarını taslağa karşı çalıştırın. | | **Doğrulama** | Yayına almadan önce dondurulmuş gerçek arama turlarını taslağa karşı yeniden oynatın. | | **Geçmiş** | Yayınlanmış revizyonları karşılaştırın ve birini taslağa geri yükleyin. | | **At** | Bekleyen tüm taslak ayarlarını yayınlanmış sürüme geri döndürün. | | **Yayınla** | Tüm taslağı atomik olarak yükseltin ve bir revizyon oluşturun. | Başka bir düzenleyici, siz aynı ajanı yükledikten sonra kaydederse ThunderPhone çakışan kaydetme veya yayınlama işlemini durdurur ve değişikliklerini ezmek yerine sayfayı yenilemenizi ister. ## Ajanları listeden yönetin **Sesli AI Ajanları** sayfası, kuruluş düzeyinde yaşam döngüsü işlemlerini de destekler: * Aynı kuruluşta yeni bir başlangıç noktası olarak bir ajanı **Çoğaltın**. * Ait olduğunuz başka bir kuruluşa bir ajanı **Aktarın**. **Kopyala** kaynak ajanı korur; **Taşı** ajanı mevcut kuruluştan kaldırır ve yönetici erişimi gerektirir. * Bir veya daha fazla ajan seçin ve görüntülenen yapılandırmalarını **CSV** veya **JSON** olarak dışa aktarın. * Onaydan sonra tek bir ajanı silin veya seçili ajanları toplu olarak silin. Bir ajanı kuruluşlar arasında kopyalamak veya taşımak, hedef kuruluşa yalnızca kaynakta bulunan bağlantılara sessizce erişim vermez. Ajanı burada yayına almadan önce kopyalanan ajanın uygulama, API, bilgi, MCP, telefon numarası ve widget eklerini gözden geçirin. ## İlgili sayfalar Baştan sona kısa bir oluşturma rehberi. Temel katmanlar, eklentiler, çağrı ölçümü, numaralar ve tek seferlik ücretler. Gerçek çağrı dönüşlerini dondurun ve yayına almadan önce yeniden oynatın. İstek alanları, taslaklar, yayınlar, sürümler ve örnekler.