> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Pano ana sayfası: aramalar, başarı, sorunlar ve canlı etkinlik

> Arama hacmini, başarı oranını, süreyi, sorunları ve canlı veya kuyruktaki aramaları ajana ya da telefon numarasına göre takip etmek için ThunderPhone pano ana sayfasını kullanın.

Kontrol paneli ana sayfası (`/dashboard`), şu anda seçili olan kuruluşun
operasyonel özetidir. Son çağrı hacmini, kaliteyi, açık sorunları ve şu anda
gerçekleşen çağrıları, her sayının ayrıntılı çalışma alanlarına giden bağlantılarla birleştirir.

<Note>
  Yeni kuruluşlar önce beş adımlı kurulum kontrol listesini görür. Operasyonel
  kontrol paneline ulaşmak için listeyi tamamlayın veya atlayın. Kenar çubuğundaki
  **Rehberli turlar** üzerinden turları yeniden oynatabilirsiniz; bkz.
  [kontrol paneli hızlı başlangıcı](/tr/quickstart-dashboard).
</Note>

## Zaman aralığını seçin

Çağrı hacmi grafiği **7**, **14** ve **30 gün** aralıklarını destekler. Aralığı
değiştirdiğinizde grafik ve altındaki özet tablo güncellenir.

Şunlar arasında geçiş yapmak için **Grupla** seçeneğini kullanın:

* **Ajanlar** — sesli AI ajanı başına bir seri ve bir özet satırı.
* **Numaralar** — telefon numarası başına bir seri ve bir özet satırı. Eklediğiniz
  numara etiketleri varsa ham numaraların yerine gösterilir.

Grafik, zaman içindeki çağrıları gösterir. Tarihi ve o gün çağrıya katkıda bulunan
serileri incelemek için bir noktanın üzerine gelin.

## Özet tabloyu okuyun

Her ajan veya telefon numarası satırı şunları bildirir:

| Sütun        | Anlamı                                                                                                        |
| ------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Çağrılar** | Seçili zaman aralığındaki çağrılar.                                                                           |
| **Başarı**   | Değerlendirilebilir başarılı sonuca sahip çağrıların yüzdesi. Nihai sonucu olmayan çağrılar yüzdeyi artırmaz. |
| **Süre**     | Tamamlanan çağrıların dakika cinsinden ortalama süresi.                                                       |
| **Sorunlar** | Ajan veya numarayla ilişkili açık sorun raporları.                                                            |

İlgili ajan, numara ve tarih aralığı önceden uygulanmış şekilde **Çağrı Geçmişi**'ni
açmak için bir satır seçin. Her iki yöndeki çağrıları da işleyen bir numara için
bağlantı, filtrede baskın çağrı yönünü kullanır.

## Dikkat gerektirir

**Dikkat gerektirir**, çözülmemiş sorun raporlarını başlığa göre gruplandırır ve
etkilenen çağrı sayısını gösterir. Bu sorun örüntüsünü [Sorunlar sayfasında](/tr/guides/issues)
açmak için bir satır seçin veya tüm inceleme kuyruğu için **Tüm sorunlar** seçeneğini
belirleyin.

Açık sorun olmadığında panel, operasyonel kontrollerin temiz olduğunu bildirir.

## Canlı ve sıradaki çağrılar

**Canlı ve sıradaki çağrılar**, devam eden veya başlamayı bekleyen en fazla dört çağrıyı
şunlar dahil olmak üzere gösterir:

* Gelen, giden veya web çağrısı yönü.
* Mümkün olduğunda kaydedilmiş telefon numarası etiketinizi kullanarak arayan veya aranan kişi.
* Atanmış ajan.
* **Canlı** veya **Sırada** durumu.

Dörtten fazla çağrı etkinse son satır ek sayıyı bildirir. Listenin tamamını görmek için
**Çağrı geçmişi**'ni açın veya devam eden bir çağrıyı dinlemek ve yönlendirmek için
[Canlı izleme](/tr/guides/monitor-live-calls) özelliğini kullanın.

## Kuruluş değiştirme

Bu sayfadaki her numara, kenar çubuğunda seçili olan kuruluşa aittir.
Kuruluş değiştirmek; ajanları, numaraları, çağrıları, sorunları ve faturalandırma
bağlamını birlikte değiştirir. Bu sınırda geçerli olan ayarlar için
[Kuruluş ayarları](/tr/guides/organization-settings) sayfasına bakın.