> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Gözlemlenebilirlik

> Ajanlarınız için çalışma zamanı metrikleri — hacim, başarı oranı, başarısızlıklar ve her sayının arkasındaki aramalar.

**Gözlemlenebilirlik** (`/dashboard/observability`, Kalite ve Test altında),
aramalarınızın operasyonel görünümüdür: kaç arama olduğu, ne kadar başarılı
oldukları, nelerin başarısız olduğu ve hangi ajanın sorumlu olduğu. [Raporlar](/tr/guides/reports)
soruları açıklayıcı metinlerle yanıtlarken, Gözlemlenebilirlik size canlı sayıları sunar.

## Görünümü kapsamlandırın

Üstteki iki filtre tüm sayfayı belirler:

* **Zaman aralığı** — son bir saat, 6, 24 veya 72 saat, 7 gün ya da 30 gün.
  Grafikler kısa aralıklarda saatlik, 48 saat ve üzerindeki aralıklarda günlük olarak gruplanır.
* **Ajan** — tüm ajanlar veya tek bir ajan.

Çok yoğun aralıklarda ayrıntılı metrikler en yakın tarihli aramalardan
örneklenir; bu durumda bir bildirim gösterilir ve örneğin kaç aramayı
kapsadığı belirtilir.

## Elde ettikleriniz

**Özet kartları** — Aramalar, Başarı Oranı (yapay zeka değerlendirmesine göre,
altyapı hataları paydadan hariç tutulur), Başarısız, Görüşme Yok
(arayan erken bağlantıyı kesti), Hatalar (altyapı hataları), Devam Ediyor
ve Ortalama Süre.

**Grafikler** — zaman içindeki arama hacmi ve dilim bazında başarı oranı
eğilimi.

**Arama durumu dağılımı** — zaman aralığındaki başarılı / başarısız / görüşme yok
/ hata oranları.

**Ajan performansı** — aramalar, başarısız aramalar,
bildirilen sorunlar ve ortalama notu gösteren ajan bazlı tablo. İstemleri
düzenlemeye başlamadan önce hangi ajanın başarı oranını düşürdüğünü belirleyin.

**Son başarısız aramalar** — her biri bitiş nedeniyle birlikte ("Arayan kapattı",
"Yanıt yok", "Arama başarısız", …) ve doğrudan transkripte ve kayda götüren
bir **Aramayı aç** düğmesiyle gösterilir.

**Dilim ayrıntıları** — ham dilim bazlı tablo: aramalar, başarılar,
hatalar, başarı oranı.

## Dışa aktarma

**Dışa aktar** düğmesi, mevcut zaman aralığının tüm gözlemlenebilirlik
veri yükünü JSON olarak indirir — kendi panolarınıza aktarmak veya bir
analiz aracına vermek için kullanışlıdır.

<Tip>
  Gerilemeleri bu sayfadan elle izlemeyin — başarı oranı, başarısızlık oranı veya arama
  hacmi için bir [uyarı kuralı](/tr/guides/alerts) oluşturun ve bir eşik aşıldığında
  e-posta veya Slack bildirimi alın.
</Tip>

## Sonraki adımlar

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Uyarılar" icon="bell" href="/tr/guides/alerts">
    Aynı metrikler için eşik uyarıları.
  </Card>

  <Card title="Aramaları inceleyin" icon="waveform-lines" href="/tr/guides/review-calls">
    Bir sayıdan gerçek görüşmelere ayrıntılı olarak inin.
  </Card>
</CardGroup>