> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Запитайте копілота

> Вбудований асистент відповідає на запитання про продукт, показує, де що знаходиться, і може керувати панеллю керування за вас — текстом або голосом.

На кожній сторінці дашборда в куті є кнопка **Запитати Copilot**. Вона
відкриває панель чату, що знає ThunderPhone і ваш робочий простір — це
найшвидший спосіб отримати відповідь на запитання «як мені…?», не відриваючись від роботи.

## Що він може робити

**Відповідати на запитання.** Запитуйте про будь-що — функції, тарифні плани,
«чому цей дзвінок не вдався», «де додати учасника команди». Текст-заповнювач у полі вводу
говорить прямо: *Запитайте про свій робочий простір…*

**Показувати, а не лише розповідати.** Якщо відповідь — це певне місце в застосунку,
copilot може перейти туди й указати на нього: він відкриває потрібну
сторінку, виділяє точний елемент керування та пропонує покрокові
інструкції — після відповіді шукайте пропозиції на кшталт **Покажіть мені**.
Він також може запустити будь-який із керованих турів, які ви бачите в меню
**Керовані тури** на бічній панелі.

**Виконувати дії з вашого схвалення.** Попросіть його внести зміну — «зроби мого
агента підтримки привітнішим», «увімкни визначення голосової пошти» — і він
створить **картку пропозиції**: точну зміну промпту або конфігурації,
показану як різницю до та після. Нічого не застосовується, доки ви не натиснете
**Застосувати**, і ви можете відхилити будь-яку пропозицію.

**Говорити замість введення тексту.** Коли голос доступний, поруч із полем
повідомлення є два голосові варіанти:

* **Диктувати** — скажіть один раз; ваші слова з’являться в полі повідомлення
  для перевірки перед надсиланням.
* **Голосова розмова** — двостороння взаємодія без рук: він слухає,
  відповідає вголос і продовжує слухати. Завершіть її кнопкою завершення
  дзвінка. Перемикач динаміка у верхній частині панелі також дає змогу
  озвучувати будь-яку відповідь.

**З’єднувати вас із людиною.** Увімкніть перемикач панелі **Поговорити з людиною**,
щоб зв’язатися з командою ThunderPhone у тому самому вікні. Чат підтримки
підтримує вкладення зображень і може перевести розмову в **живий голосовий дзвінок**
усередині панелі; якщо інженеру підтримки потрібно побачити ваш екран,
ви отримаєте запит в один клік на надання доступу до поточної вкладки (із
повноекранним переглядом) — рішення про надання доступу завжди залишається за вами.

## Корисні запитання

* «Як підключити HubSpot?»
* «Проведіть мене через створення API-ключа».
* «Чому показник успішності мого агента знизився цього тижня?»
* «Налаштуйте сповіщення, якщо частка невдач перевищує 10%».
* «Що робить whisper під час активного дзвінка?»

<Note>
  Copilot працює з реальними організаціями — він недоступний під час
  перегляду в деморежимі. Керовані тури залишаються доступними будь-коли за кнопкою
  **Керовані тури** на бічній панелі.
</Note>