> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Підключайте застосунки (Google, Slack, HubSpot та інші)
> Надайте своїм агентам реальні можливості — перевіряти календарі, оновлювати CRM, надсилати повідомлення в Slack — кількома кліками, без коду.
Підключення застосунків дають змогу голосовому агенту виконувати дії в інструментах, якими ваша команда вже користується, прямо під час розмови: перевіряти доступність у календарі, шукати абонента у вашій CRM, додавати дані ліда до електронної таблиці, надсилати підсумок у Slack. Ви один раз підключаєте обліковий запис у **Підключення → Застосунки**
(`/dashboard/app-connections`), вибираєте, що агенту дозволено робити, і
прикріплюєте підключення до будь-якого агента в його конструкторі.
Наразі доступно шість застосунків:
| Застосунок | Що ваш агент може з ним робити |
| ------------------- | ----------------------------------------------------------------------------- |
| **Google Calendar** | Переглядати доступність і керувати подіями календаря. |
| **Google Sheets** | Додавати дані про лідів і результати дзвінків до таблиці. |
| **Slack** | Знаходити канали, шукати повідомлення та публікувати їх за наявності дозволу. |
| **HubSpot** | Знаходити контакти, оновлювати записи та додавати нотатки. |
| **Salesforce** | Шукати записи, оновлювати лідів і реєструвати активність. |
| **Cal.com** | Перевіряти доступність і керувати бронюваннями. |
Для всього, чого немає в цьому списку, створіть власне
[API-підключення](/uk/guides/api-connections) або додайте
[MCP-сервер](/uk/guides/mcp-servers).
## Підключіть обліковий запис
Відобразиться список із шести застосунків. Ви можете підключити кілька облікових записів
одного застосунку — після підключення буде показано кількість «підключено».
Більшість застосунків використовують OAuth: відкривається спливне вікно, ви входите до
облікового запису в постачальника та підтверджуєте доступ, після чого підключення з’являється на сторінці. **Cal.com —
виняток** — він підключається за допомогою ключа API. Вставте ключ
і натисніть **Перевірити та підключити**; ключ перевіряється в Cal.com
перед шифруванням і збереженням.
Підключенню Sheets потрібно знати, до якої електронної таблиці та вкладки записувати
дані. Відразу після підключення відкриється панель налаштувань — вставте
URL електронної таблиці (або її ID), натисніть **Перевірити таблицю** та
виберіть вкладку. Панель підтвердить знайдені стовпці. Поки цього не
зроблено, плитка підключення показуватиме **Потрібне налаштування**.
Перевірка Google OAuth для ThunderPhone зараз триває, тому
Google показує попередження «неперевірений застосунок» під час надання згоди для Google
Calendar і Google Sheets. Діалог **Додати застосунок** проведе вас
через два натискання, потрібні для продовження (**Додатково → Перейти до ThunderPhone**).
Для підключення та керування підключеннями застосунків потрібна роль
**адміністратора** або **власника** в організації.
## Керуйте тим, що агент може робити
Кожне підключення має перемикачі дозволів для окремих операцій — відкрийте плитку
підключення, щоб керувати ними. Операції читання спочатку ввімкнено; операції,
які записують або змінюють ваші дані, спочатку **вимкнено**, доки ви їх не ввімкнете:
| Застосунок | Увімкнено за замовчуванням | Вимкнено за замовчуванням |
| --------------- | ---------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------- |
| Google Calendar | Перегляд подій і доступності, Створення подій | Оновлення подій, Скасування подій |
| Google Sheets | Додавання рядків | — |
| Slack | Перегляд каналів і останніх повідомлень, Пошук повідомлень | Публікація повідомлень |
| HubSpot | Пошук і перегляд контактів та компаній | Створення або оновлення контактів і додавання нотаток |
| Salesforce | Пошук і перегляд лідів, контактів і можливостей | Створення або оновлення записів і реєстрація активності |
| Cal.com | Перелік типів подій і перевірка доступності, Створення бронювань | Перенесення або скасування бронювань |
Операція, яку ви вимкнули, просто недоступна агенту — відповідні
інструменти ніколи не пропонуються йому під час дзвінків.
## Інструменти, які отримує ваш агент
Щойно підключення приєднано до агента, увімкнені операції стають
доступними як інструменти для виклику під час розмов:
* **Google Calendar** — `calendar_list_events`, `calendar_check_availability`,
`calendar_create_event`, `calendar_update_event`, `calendar_cancel_event`
* **Google Sheets** — `sheets_append_row` (записує дані в налаштовані вами
таблицю та вкладку)
* **Slack** — `slack_list_channels`, `slack_search_messages`,
`slack_post_message`
* **HubSpot** — `hubspot_search_contacts`, `hubspot_get_contact`,
`hubspot_upsert_contact`, `hubspot_add_note`
* **Salesforce** — `salesforce_search_records`, `salesforce_get_record`,
`salesforce_upsert_lead`, `salesforce_log_activity`
* **Cal.com** — `calcom_list_event_types`, `calcom_check_availability`,
`calcom_create_booking`, `calcom_cancel_booking`
Вам не потрібно писати схеми для жодного з них — ThunderPhone визначає інструменти
та спрямовує виклики через підключений обліковий запис.
## Приєднайте підключення до агента
Підключення не виконують жодних дій, доки агент не почне їх використовувати. Відкрийте агента в
конструкторі ([Створити агента](/uk/guides/build-an-agent)) і додайте підключення
в розділі **Підключені застосунки**. Плитка підключення на сторінці Застосунки
показує, скільки операцій увімкнено та скільки агентів його використовують.
## Відключення
Відкрийте плитку підключення та відключіть його звідти. Агенти, які
його використовували, втратять ці інструменти під час наступного виклику.
## Наступні кроки
Майстер вставлення cURL для сервісів без нативного підключення.
Підключіть власний сервер інструментів через Streamable HTTP.