> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Звіти ШІ

> Ставте запитання звичайною мовою та отримуйте звіт на основі фактичних транскриптів ваших дзвінків — воронки, точки відпадання та відповіді.

Сторінка **Звіти** (`/dashboard/reports`) у розділі **Якість і тестування**
перетворює транскрипти дзвінків на аналіз. Виберіть агентів і діапазон дат,
за потреби поставте конкретні запитання, а ШІ проаналізує дзвінки у вибраній
області та надасть результати — воронку дзвінків, місця, де абоненти
припиняють розмову, повторювані закономірності та прямі відповіді на ваші запитання.

## Створити звіт

<Steps>
  <Step title="Визначте область">
    Виберіть одного або кількох **агентів** і **діапазон дат** — останні 7/30/90
    днів, увесь час або власні дати. Вибір кількох агентів створює
    порівняльний звіт.
  </Step>

  <Step title="Поставте запитання (необов’язково)">
    Додайте будь-які конкретні запитання, на які хочете отримати відповідь, до 2 000 символів —
    наприклад, *«Як часто абоненти запитують про ціни? Чи допомогла зміна сценарію
    в липні?»* Підказки охоплюють поширені запити, як-от «На якому етапі
    абоненти припиняють розмову і чому?» та «Порівняйте моїх агентів між
    собою».
  </Step>

  <Step title="Виключіть зайве (необов’язково)">
    У розділі **Виключити номери з аналізу** вимкніть позначені номери
    (наприклад, тестові лінії вашої команди) або вставте номери, які потрібно
    виключити.
  </Step>

  <Step title="Натисніть «Створити звіт»">
    Для великої кількості дзвінків створення може тривати кілька хвилин. Звіт
    аналізує до **200 найновіших дзвінків** у вибраній області.
  </Step>
</Steps>

## Квота

Кількість звітів обмежено до **3 на організацію за календарний місяць**. У
редакторі показано, скільки звітів у вас залишилося та коли квота оновиться
(1-го числа наступного місяця). Використовуйте їх для чітко визначених
запитань — звіт із конкретним запитом корисніший за загальний.

## Перегляд і повторне використання звітів

Створені звіти зберігаються на сторінці. Відкрийте звіт, щоб переглянути
воронку дзвінків, метрики, розподіли та відповіді на ваші запитання. У звіті
ви можете:

* **Повторно запустити** його для нового діапазону дат із тими самими агентами,
  запитаннями та виключеннями — це найшвидший спосіб відстежувати зміни з часом.
* **Натомість продовжити аналіз у вашому ШІ** — експортуйте базові дані та
  продовжуйте аналіз у ChatGPT, Claude або Gemini. Експорт не враховується
  у квоті звітів.

## Наступні кроки

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Спостережуваність" icon="chart-line" href="/uk/guides/observability">
    Операційні метрики в реальному часі — цифри, що стоять за висновками.
  </Card>

  <Card title="Проблеми" icon="triangle-exclamation" href="/uk/guides/issues">
    Опрацьовуйте повторювані проблеми, які виявляють звіти.
  </Card>
</CardGroup>