> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Змоделюйте дзвінок перед релізом

> AI-абонент проводить реальну розмову з вашим агентом — той самий шлях телефонії, реальна розшифровка, реальне оцінювання.

**Симуляція** — це AI-абонент, який по-справжньому розмовляє з вашим агентом: він
телефонує на ваш номер (або підключається безпосередньо до агента), імпровізує
в межах заданого вами сценарію та створює звичайний журнал дзвінка — транскрипт,
запис, оцінювання — в Історії дзвінків. Так ви тестуєте промпт,
перш ніж його почують реальні абоненти, і виявляєте регресії після кожної
зміни.

## Запустіть симуляцію в конструкторі агента

<Steps>
  <Step title="Натисніть «Симуляція»">
    У верхній панелі конструктора агента натисніть **Симуляція**.
  </Step>

  <Step title="Задайте сценарій">
    Згенеруйте сценарій абонента за допомогою AI або напишіть власний — ким є
    абонент, чого він хоче, наскільки складно з ним спілкуватися. Потім
    підтвердьте оплату та здійсніть дзвінок. (Симуляції — це реальні дзвінки,
    і вони тарифікуються так само; у діалоговому вікні вказано вартість перед підтвердженням.)
  </Step>

  <Step title="Спостерігайте за процесом">
    Щойно запуск буде здійснено, з’явиться плаваючий індикатор активності —
    ваш агент зараз розмовляє телефоном. Відкрийте дзвінок, щоб стежити за ним;
    ви навіть можете [слухати наживо](/uk/guides/review-calls).
  </Step>
</Steps>

## Створіть бібліотеку сценаріїв

Сторінка **Симуляції** (`/dashboard/simulations`) керує сценаріями
для кожного агента. Виберіть агента й натисніть **Згенерувати сценарії за допомогою AI** —
система створить чернетки сценаріїв на основі промпту самого агента, з додатковим
варіантом **Додати сценарії граничних випадків** для складних ситуацій (розлючені
абоненти, помилкові номери, неповні відповіді). Відредагуйте та збережіть ті,
які вам подобаються.

Сценарії об’єднуються в **набори** з мінімальним показником проходження, який
може блокувати релізи в CI — див.
[Комплексне тестування агента (API)](/uk/guides/test-agents), щоб дізнатися про
запуск наборів і програмний варіант усіх можливостей на цій сторінці.

## Що робити з результатом

Кожна симуляція з’являється в **Історії дзвінків**, як і будь-який інший дзвінок. Прочитайте
транскрипт, щоб виявити, де потрібно уточнити промпт, перевірте
оцінку, виправте й запустіть повторно. Коли реальний дзвінок виявляє прогалину, перетворіть його на сценарій:
кнопка **Створити з усього дзвінка** на сторінці деталей дзвінка перетворює реальну
розмову на сценарій для повторного використання.

***

## Наступні кроки

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Перегляньте дзвінок" icon="headset" href="/uk/guides/review-calls">
    Транскрипт, запис, прослуховування, підказки агенту.
  </Card>

  <Card title="API тестових дзвінків" icon="code" href="/api-reference/test-calls">
    Запускайте симуляції та пакети програмно.
  </Card>

  <Card title="Набори в CI" icon="flask" href="/uk/guides/test-agents">
    Контроль релізів за показниками проходження та відстеженням регресій.
  </Card>

  <Card title="Експерименти (A/B)" icon="scale-balanced" href="/uk/guides/experiments-ab-testing">
    Порівнюйте варіанти на реальному трафіку після успішного проходження симуляцій.
  </Card>
</CardGroup>