> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.thunderphone.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Hỏi copilot > Trợ lý trong ứng dụng trả lời các câu hỏi về sản phẩm, chỉ cho bạn vị trí các mục và có thể thao tác bảng điều khiển thay bạn — bằng văn bản hoặc giọng nói. Mỗi trang bảng điều khiển đều có nút **Hỏi Copilot** ở góc. Nút này mở một bảng trò chuyện hiểu ThunderPhone và không gian làm việc của bạn — cách nhanh nhất để trả lời câu hỏi "tôi làm thế nào để…?" mà không cần rời khỏi việc đang làm. ## Những việc Copilot có thể làm **Trả lời câu hỏi.** Hỏi bất cứ điều gì — tính năng, các gói giá, "tại sao cuộc gọi này thất bại", "tôi thêm đồng đội ở đâu". Phần giữ chỗ trong ô nhập nói rất rõ: *Hỏi về không gian làm việc của bạn…* **Chỉ cho bạn, không chỉ nói cho bạn.** Khi câu trả lời là một vị trí trong ứng dụng, copilot có thể đưa bạn đến đó và chỉ rõ: nó điều hướng đến đúng trang, làm nổi bật chính xác thành phần điều khiển và cung cấp hướng dẫn từng bước — hãy tìm các đề xuất kiểu **Chỉ cho tôi** sau câu trả lời. Copilot cũng có thể bắt đầu bất kỳ Tour hướng dẫn nào bạn thấy trong menu **Tour hướng dẫn** ở thanh bên. **Thực hiện với sự phê duyệt của bạn.** Yêu cầu Copilot thực hiện thay đổi — "làm cho tác nhân AI hỗ trợ của tôi thân thiện hơn", "bật tính năng phát hiện thư thoại" — và Copilot sẽ tạo bản nháp **thẻ đề xuất**: thay đổi chính xác về prompt hoặc cấu hình, được hiển thị dưới dạng diff trước/sau. Không có gì được áp dụng cho đến khi bạn nhấp **Áp dụng**, và bạn có thể bỏ qua bất kỳ đề xuất nào. **Nói thay vì gõ.** Hai tùy chọn giọng nói nằm cạnh hộp tin nhắn khi giọng nói khả dụng: * **Đọc chính tả** — nói một lần; lời nói của bạn sẽ xuất hiện trong hộp tin nhắn để xem lại trước khi gửi. * **Trò chuyện bằng giọng nói** — trao đổi rảnh tay: Copilot lắng nghe, trả lời thành tiếng và tiếp tục lắng nghe. Kết thúc bằng nút gác máy. Nút chuyển loa ở đầu bảng cũng cho phép bạn nghe bất kỳ phản hồi nào được đọc thành tiếng. **Kết nối bạn với người hỗ trợ.** Chuyển nút gạt của bảng sang **Nói chuyện với người hỗ trợ** để liên hệ với đội ngũ ThunderPhone trong cùng cửa sổ. Trò chuyện hỗ trợ hỗ trợ tệp đính kèm hình ảnh và có thể chuyển sang **cuộc gọi thoại trực tiếp** ngay trong bảng; nếu kỹ sư hỗ trợ cần xem màn hình của bạn, bạn sẽ nhận được lời nhắc một lần nhấp để chia sẻ tab hiện tại (có chế độ xem toàn màn hình) — việc chia sẻ luôn do bạn lựa chọn. ## Những câu hỏi nên đặt * "Làm thế nào để tôi kết nối HubSpot?" * "Hướng dẫn tôi tạo khóa API." * "Tại sao tỷ lệ thành công của tác nhân AI của tôi giảm trong tuần này?" * "Thiết lập cảnh báo khi tỷ lệ thất bại trên 10%." * "Tính năng thì thầm hoạt động như thế nào trong cuộc gọi trực tiếp?" Copilot hoạt động trên các tổ chức thực — tính năng này không khả dụng khi bạn duyệt ở chế độ demo. Tour hướng dẫn vẫn luôn khả dụng từ nút **Tour hướng dẫn** ở thanh bên.