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# AI 报告

> 用自然语言提问，并根据您的实际通话记录获取生成的报告——漏斗、流失点和答案。

**质量与测试**下的 **报告** 页面（`/dashboard/reports`）可将通话转录转换为分析结果。选择智能体和日期范围，也可以提出具体问题，AI 会读取范围内的通话并返回报告——通话漏斗、来电者流失位置、重复出现的模式，以及您所提出问题的直接答案。

## 生成报告

<Steps>
  <Step title="确定范围">
    选择一个或多个**智能体**以及**日期范围**——最近 7/30/90 天、所有时间或自定义日期。选择多个智能体会生成对比报告。
  </Step>

  <Step title="提出您的问题（可选）">
    添加您希望获得解答的任何具体问题，最多 2,000 个字符——例如 *“来电者询问价格的频率是多少？7 月的话术调整是否有效？”* 建议标签涵盖常见问题，例如“来电者在哪一步流失，为什么？”和“比较我的各个智能体。”
  </Step>

  <Step title="排除噪音（可选）">
    在**从分析中排除号码**下，关闭带标签的号码（例如您团队自己的测试线路），或粘贴要排除的号码。
  </Step>

  <Step title="点击生成报告">
    对于大量通话，生成可能需要几分钟。报告最多分析范围内**最近的 200 通通话**。
  </Step>
</Steps>

## 配额

报告限制为**每个组织每个日历月 3 份**。编辑器会显示您的剩余次数以及配额重置时间（下个月 1 日）。请将配额用于范围明确的问题——有具体要求的报告优于泛泛而谈的报告。

## 阅读和复用报告

生成的报告会保存在页面上。打开报告即可查看通话漏斗、指标、分布情况以及问题的答案。您可以在报告中：

* 使用相同的智能体、问题和排除项，在新的日期范围内**重新运行**——这是追踪变化趋势的最快方式。
* **改为在您的 AI 中聊天**——导出底层数据，并在 ChatGPT、Claude 或 Gemini 中继续分析。导出不会占用您的报告配额。

## 后续步骤

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="可观测性" icon="chart-line" href="/zh/guides/observability">
    实时运营指标——叙述背后的数字。
  </Card>

  <Card title="问题" icon="triangle-exclamation" href="/zh/guides/issues">
    分类处理报告揭示的重复性问题。
  </Card>
</CardGroup>
