ThunderPhoneWidget-komponentti renderöi lasimaisen puhelupalkin, jossa on sisäänrakennetut hallintatoiminnot mykistämiseen, puhelun lopettamiseen ja yhteyden tilan näyttämiseen. Se on nopein tapa lisätä puhetekoäly React-sovellukseen.
Asennus
Peruskäyttö
Propit
Komponentti hyväksyy seuraavat propitThunderPhoneWidgetProps-rajapinnan kautta:
Esimerkkejä
Tumma teema mukautetulla värillä
Mukautettu sijainti
Istuntokohtainen kieli, ääni ja konteksti
language-, voice- ja context-propit välitetään istuntopyyntöön (POST /widget/session) puhelun alkaessa, ja ne ohittavat agentin määritetyt oletusarvot kyseisessä istunnossa:
context-proppia antaaksesi agentille faktatietoa sivusta, jolla kävijä on — esimerkiksi tuotetietoja, hinnoittelua tai sivukohtaisia usein kysyttyjä kysymyksiä. Se katkaistaan palvelinpuolella 12 000 merkkiin.
Tapahtumakutsujen kanssa
Mukautetulla tyylillä
Soittoäänellä
Toista puhelimen sointiääni yhteyden muodostamisen aikana:connecting-tilassa, ja vaimenee pehmeästi, kun agentti yhdistyy.
Mukautetulla API-perusosoitteella
Virheenkäsittely
KunonError-takaisinkutsu käynnistyy, se vastaanottaa virheobjektin, jossa on kaksi kenttää:
Yleisiä virhekoodeja ovat esimerkiksi toimialue ei sallittu, agenttia ei löytynyt ja virheellinen API-avain.
Seuraavat vaiheet
Headless-hook
Tarvitsetko täyden hallinnan käyttöliittymään? Käytä sen sijaan
useThunderPhone-hookia.Tyylittely
Mukauta värejä, kokoja ja asettelua CSS-mukautetuilla ominaisuuksilla.