/dashboard/knowledge), kuruluşunuzun
belge deposudur. Dosyaları bir kez yükleyin, ardından her yapay zeka ajanının
arayabileceği belgeleri tam olarak seçin; aramalar sırasında ajan, tahminde bulunmak
yerine ekli belgelerinde yanıt arar.
Desteklenen dosyalar ve sınırlar
Belgeleri yükleyin
Dosya yükle seçeneğine tıklayın veya dosyaları sayfanın herhangi bir yerine sürükleyin — aynı anda birden fazla dosya bırakabilirsiniz. Her belge, yüklendikten sonra arama için işlenir; durum rozeti ilerlemeyi gösterir ve başarısız olan her öğede bir Yeniden dene işlemi görünür (birden fazlası başarısız olduğunda ayrıca bir Tümünü yeniden dene başlığı gösterilir). Bir dosyanın içeriği kuruluşta zaten bulunan bir belgeyle aynıysa, dosya yine de yüklenir ancak düzenleme yapabilmeniz için yinelenen belge uyarısı görürsünüz.Belge eklemek, düzenlemek, değiştirmek ve silmek için yönetici veya
sahip rolü gerekir. Her üye belgeleri görüntüleyebilir ve arayabilir.
Google Drive’dan içe aktarın
Google Drive’dan içe aktar, Google dosya seçicisini açar. Google Dokümanlar’ı (otomatik olarak metne dönüştürülür) ve desteklenen dosya türlerinden herhangi birini, aynı boyut sınırlarına tabi olarak içe aktarabilirsiniz. Desteklenmeyen dosyalar, dosya bazında bir açıklamayla atlanır. Düğme gri görünüyorsa ve üzerinde “Google Drive import is not configured” yazıyorsa, ortamınızda Drive içe aktarma etkin değildir — normal yüklemeler yine de çalışır.Belgeleri bulun ve yönetin
- Ara — arama kutusu, belge adlarıyla birlikte içeriklerle de eşleşir.
- Belge açın — çıkarılan içeriği görüntülemek, özgün dosyayı indirmek, yeni bir yüklemeyle değiştirmek (otomatik olarak yeniden işlenir), işlemeyi yeniden denemek veya silmek için satırına tıklayın.
- Toplu işlemler — birlikte yeniden denemek veya silmek için birden fazla satır seçin.
Bir ajana erişim verin
Belgeler, yapay zeka ajanlarına otomatik olarak uygulanmaz. Ajan oluşturucunun bilgi bölümünde (Bir ajan oluşturun), ilgili ajanın arayabileceği belgeleri tam olarak seçin. Ajan bazında kapsam belirlemek, bir destek ajanının satış rehberinize erişmesini ve bunun tersini önler.Sonraki adımlar
Bir ajan oluşturun
Oluşturucunun bilgi bölümünde belgeleri ekleyin.
Bir aramayı simüle edin
Yayına almadan önce ajanın bilgisini gerçekten kullandığını doğrulayın.