Ajan oluşturucudan bir simülasyon çalıştırın
1
Simülasyon'a tıklayın
Ajan oluşturucunun üst çubuğunda Simülasyon’a tıklayın.
2
Senaryoyu belirleyin
Yapay zeka ile bir arayan senaryosu oluşturun veya kendi senaryonuzu yazın — arayanın kim olduğu, ne istediği, ne kadar zorlayıcı davrandığı. Ardından ücreti onaylayın ve aramayı başlatın. (Simülasyonlar gerçek aramalardır ve aynı şekilde ücretlendirilir; iletişim kutusu, onaylamadan önce maliyeti gösterir.)
3
Gerçekleşmesini izleyin
Çalıştırma başlatılır başlatılmaz kayan bir etkinlik göstergesi görünür — ajanınız şu anda bir görüşmede. Takip etmek için aramayı açın; hatta canlı dinleyebilirsiniz.
Senaryo kitaplığı oluşturun
Simülasyonlar sayfası (/dashboard/simulations), her ajan için senaryoları yönetir. Bir ajan seçin ve Yapay zeka ile senaryolar oluştur’a tıklayın — isteğe bağlı Uç durum senaryolarını dahil et geçişiyle zor durumlar (öfkeli arayanlar, yanlış numaralar, yarım yanıtlar) için ajanın kendi isteminden senaryo taslakları oluşturur. Beğendiklerinizi düzenleyin ve saklayın.
Senaryolar, minimum başarı oranına sahip paketler halinde gruplanır; bunlar CI’da sürüm yayınlarını engelleyebilir — paket çalıştırıcısı ve bu sayfadaki her şeyin programatik sürümü için Bir ajanı uçtan uca test edin (API) sayfasına bakın.
Sonuçla ne yapmalısınız
Her simülasyon, diğer tüm aramalar gibi Arama Geçmişi’ne düşer. İstemin nerede iyileştirilmesi gerektiğini belirlemek için transkripti okuyun, değerlendirmeyi kontrol edin ve düzeltip yeniden çalıştırın. Gerçek bir arama bir eksikliği ortaya çıkardığında, onu kalıcı hale getirin: arama ayrıntıları sayfasındaki Test vakası oluştur düğmesi, gerçek bir konuşmayı yeniden kullanılabilir bir senaryoya dönüştürür.Sonraki adımlar
Aramayı inceleyin
Transkript, kayıt, canlı dinleme, fısıldama.
Test aramaları API'si
Simülasyonları ve toplu işlemleri programatik olarak çalıştırın.
CI'da paketler
Başarı oranları ve gerileme takibiyle yayın geçitleri.
Deneyler (A/B)
Simülasyonlar başarılı olduktan sonra varyantları canlı trafikte karşılaştırın.