Bygger du din første agent manuelt? Dashboardet gennemgår præcis
dette flow — byg agenten, tilføj et nummer, simuler, gennemgå — med
en guidet guide. Start med
dashboardets hurtigstart.
- Oprette en agent med en prompt og en stemme.
- Klargøre (eller medbringe) et telefonnummer og tildele agenten som håndtering af indgående opkald.
- Ringe til nummeret. Se opkaldsloggen, transskriptionen og optagelsen.
1. Opret en agent
En agent samler prompten, stemmen og produktniveauet, der driver opkaldet. Se Agenter for alle konfigurationsfelter; minimumskravet er:id — du skal bruge det i trin 2.
2. Få et telefonnummer
Hvis du blot har brug for noget, du kan ringe til, kan du klargøre et demonummer fra ThunderPhones pulje:id og et number i E.164. Demonumre
starter med status="provisioning" og bliver active inden for få
sekunder — foretag gentagne forespørgsler til
GET /v1/phone-numbers/{id}
for at følge overgangen, hvis du har brug for det.
Til produktion skal du springe demonumre over og
medbringe dine egne numre via VoIP.
Demonumre er kun til indgående opkald og er begrænset i antal.
3. Tildel agenten
Tilknyt agenten fra trin 1 til nummerets indgående trafik:outbound_agent_id
i samme PATCH, så nummeret også er klar til at foretage udgående opkald.
4. Tag et opkald
Ring til nummeret fra din telefon. Agenten besvarer opkaldet, præsenterer sig selv i henhold til din prompt, og samtalen begynder. Mens opkaldet er i gang, vises det iGET /v1/calls med
status="in_progress". Når det slutter, opdateres posten med
end_reason, duration_seconds, billable_minutes og (efterhånden)
en optagelses-URL og AI-bedømmelse.
5. Gennemgå resultaterne
Hent listen over seneste opkald:telephony.complete webhook,
modtager du de samme data som en POST-anmodning til din server — se
call.complete.
Næste trin
Dynamisk konfiguration pr. opkald
Vælg en anden agent for hver opkalder baseret på telefonnummeret eller
brugerdefineret logik i en webhook.
Tilføj værktøjsintegrationer
Lad agenten kalde dine API’er midt i samtalen.
Modtag call.complete-webhooks
Send hvert afsluttet opkald til din CRM- eller analysepipeline.
AI-bedømmelse og problemrapporter
Bedøm automatisk hvert opkald, og send markerede opkald til gennemgang.