Buat agen suara pertama Anda

Semua hal tentang agen ada di builder pada Agen Suara (/dashboard/agents) — buat agen dan Anda akan langsung masuk ke sana. Panduan ini mengikuti alur yang sama seperti tur “Buat agen” di dalam aplikasi.

​

1. Tulis Prompt

Prompt adalah skrip untuk agen suara Anda. Jelaskan — dalam bahasa apa pun — siapa agen tersebut dan bagaimana ia harus menangani panggilan: persona, hal yang diketahuinya, serta hal yang boleh dan tidak boleh dilakukannya. Tindakan panggilan juga ditentukan melalui Prompt. Transfer, penekanan tombol, dan mengakhiri panggilan cukup ditulis sebagai baris Prompt biasa seperti “Jika penelepon meminta manusia, transfer panggilan ke +1 555…” — tanpa konfigurasi terpisah.

​

2. Pilih mesin

Pada tab Konfigurasi, pemilih mesin menyeimbangkan biaya dan performa di tiga tingkatan — Spark dioptimalkan untuk biaya, Bolt untuk kecepatan, Storm untuk kecerdasan pada Prompt kompleks. Setiap kartu menampilkan harga per menitnya. Ganti kapan saja; lihat perbandingan lengkap tingkatan.

​

3. Pilih suara dan bahasa

Pilih suara dan putar sampelnya langsung di builder. Atur bahasa utama yang digunakan saat panggilan dimulai, serta bahasa tambahan — agen akan beralih secara otomatis saat penelepon menggunakan salah satunya. Daftar suara difilter ke suara yang mendukung setiap bahasa yang telah Anda pilih. Lihat Bahasa yang didukung untuk katalog lengkapnya (bahasa premium menambahkan 2¢/menit).

​

4. Hubungkan alat dan pengetahuan

Empat bagian pada tab Konfigurasi memberikan kemampuan kepada agen:

• Aplikasi terhubung — cara termudah: hubungkan Slack, HubSpot, Google, dan lainnya hanya dalam beberapa klik, lalu biarkan agen Anda menggunakannya selama panggilan.
• Koneksi API — untuk API lainnya, buat koneksi API untuk tindakan yang dibutuhkan agen Anda (tempel perintah cURL dan wizard AI akan menyusun alatnya).
• Pengetahuan — hubungkan basis pengetahuan yang dapat dicari agen di tengah panggilan.
• Server MCP — tambahkan server MCP melalui URL.

Lihat Koneksi untuk mengetahui perbedaan keempat jenis tersebut.

​

5. Pantau tarif total Anda

Builder menampilkan tarif total per menit Anda — mesin ditambah biaya tambahan — dan memperbaruinya secara langsung saat Anda mengubah pengaturan. Tidak ada kejutan pada tagihan.

​

6. Bicara dengannya

Klik Bicara dan sapa agen Anda — agen akan menjawab langsung di browser (agen akan meminta akses mikrofon). Ini adalah siklus iterasi tercepat: sesuaikan Prompt, bicara, ulangi. Saat Anda ingin penelepon di ujung lain alih-alih diri Anda sendiri, jalankan simulasi.

​

7. Terapkan

Setiap edit disimpan otomatis ke draf Anda — perhatikan “Tersimpan” di bilah atas. Perubahan draf tidak aktif hingga Anda mengklik Terapkan. Setiap penerapan diambil sebagai snapshot di tab Riwayat: periksa hal yang berubah antarversi dan pulihkan versi sebelumnya. Hal ini membuat penerapan aman dilakukan sering kali — Anda selalu dapat mengembalikan versi sebelumnya.

​

8. Hubungkan ke dunia

Bagian Nomor telepon dan Widget web pada tab Konfigurasi menghubungkan endpoint tanpa meninggalkan builder — hubungkan nomor yang sudah ada, sediakan nomor demo baru, impor melalui VoIP, atau tautkan widget web.

---

​

Langkah selanjutnya