Izveidojiet savu pirmo balss aģentu

Viss par balss aģentu atrodas veidotājā sadaļā Balss aģenti (/dashboard/agents) — izveidojiet to, un jūs nonāksiet tajā. Šajā ceļvedī aprakstīts tas pats ceļš, kas lietotnē pieejamajā ceļvedī “Izveidot aģentu”.

​

1. Uzrakstiet uzvedni

Uzvedne ir jūsu balss aģenta scenārijs. Aprakstiet — jebkurā valodā — kas ir aģents un kā tam jāapstrādā zvans: tā personību, zināšanas, kā arī to, ko tam vajadzētu un nevajadzētu darīt. Arī zvanu darbības tiek norādītas uzvednē. Pārsūtīšana, taustiņu nospiešana un zvana pārtraukšana ir vienkāršas uzvednes rindas, piemēram, “Ja zvanītājs lūdz cilvēku, pārsūtiet zvanu uz +1 555…” — nav nepieciešama atsevišķa konfigurācija.

​

2. Izvēlieties dzinēju

Cilnē Konfigurācija dzinēja atlasītājs līdzsvaro izmaksas un veiktspēju trīs līmeņos — Spark ir optimizēts izmaksām, Bolt ātrumam, Storm intelektam sarežģītu uzvedņu gadījumā. Katrā kartītē ir norādīta maksa par minūti. Mainiet jebkurā laikā; skatiet pilno līmeņu salīdzinājumu.

​

3. Izvēlieties balsi un valodas

Izvēlieties balsi un atskaņojiet tās paraugu tieši veidotājā. Iestatiet primāro valodu, kurā sākas zvans, kā arī jebkuras papildu valodas — aģents automātiski pārslēdzas, kad zvanītājs izmanto kādu no tām. Balsu sarakstā tiek rādītas tikai balsis, kas atbalsta visas jūsu izvēlētās valodas. Pilnu katalogu skatiet sadaļā Atbalstītās valodas (premium klases valodas pievieno 2 ¢/min.).

​

4. Pievienojiet rīkus un zināšanas

Četras cilnes Konfigurācija sadaļas nodrošina aģentam iespējas:

• Savienotās lietotnes — vienkāršākais veids: savienojiet Slack, HubSpot, Google un citas lietotnes ar dažiem klikšķiem, pēc tam ļaujiet balss aģentam tās izmantot zvanu laikā.
• API savienojumi — jebkurai citai API izveidojiet API savienojumu darbībām, kas nepieciešamas jūsu balss aģentam (ielīmējiet cURL komandu, un MI vednis sagatavos rīka melnrakstu).
• Zināšanas — pievienojiet zināšanu bāzi, kurā balss aģents var meklēt zvana laikā.
• MCP serveri — pievienojiet MCP serveri, izmantojot URL.

Informāciju par četru veidu atšķirībām skatiet sadaļā Savienojumi.

​

5. Sekojiet savai kopējai maksai

Veidotājs parāda jūsu kopējo maksu par minūti — dzinēju un piemaksas — un atjaunina to reāllaikā, mainot iestatījumus. Nekādu pārsteigumu rēķinā.

​

6. Runājiet ar to

Noklikšķiniet uz Runāt un sasveicinieties — balss aģents atbildēs tieši pārlūkprogrammā (tas lūgs piekļuvi mikrofonam). Šis ir ātrākais iterācijas cikls: pielāgojiet uzvedni, runājiet, atkārtojiet. Kad sarunas otrā galā sevis vietā vēlaties zvanītāju, palaidiet simulāciju.

​

7. Izvietojiet

Katrs labojums tiek automātiski saglabāts jūsu melnrakstā — augšējā joslā meklējiet “Saglabāts”. Melnraksta izmaiņas nav aktīvas, līdz nenoklikšķināt uz Izvietot. Katram izvietojumam cilnē Vēsture tiek izveidots momentuzņēmums: pārskatiet, kas mainījies starp versijām, un atjaunojiet jebkuru iepriekšējo versiju. Tas ļauj droši veikt izvietošanu bieži — jūs vienmēr varat atgriezties pie iepriekšējās versijas.

​

8. Savienojiet to ar pasauli

Cilnes Konfigurācija sadaļas Tālruņa numuri un Tīmekļa logrīki pievieno galapunktus, neizejot no veidotāja — pievienojiet esošu numuru, nodrošiniet jaunu demonstrācijas numuru, importējiet, izmantojot VoIP, vai piesaistiet tīmekļa logrīku.

---

​

Nākamās darbības