Skip to main content
Alt om en agent finnes i byggeprogrammet under Stemmeagenter (/dashboard/agents) — opprett en, så kommer du dit. Denne veiledningen følger samme løype som omvisningen «Bygg en agent» i appen.
Første gang her? Hurtigstart for kontrollpanelet samler denne siden samt fakturering, numre og simuleringer i oppsettsveiviseren med fem trinn.

1. Skriv prompten

Prompten er manuset for stemmeagenten din. Beskriv — på hvilket som helst språk — hvem agenten er, og hvordan den skal håndtere samtalen: personaen, hva den vet, og hva den skal og ikke skal gjøre. Samtalehandlinger angis også i prompten. Overføringer, tastetrykk og avslutning av samtaler er enkle promptlinjer som «Hvis innringeren ber om et menneske, overfør samtalen til +1 555…» — ingen separat konfigurasjon.
Spesifikt slår generelt. «Bekreft ordrenummeret tilbake til innringeren før du gjør endringer» fungerer bedre enn «vær forsiktig med bestillinger».

2. Velg en motor

På fanen Konfigurasjon balanserer motorvelgeren kostnad og ytelse på tvers av tre nivåer — Spark er optimalisert for kostnad, Bolt for hastighet og Storm for intelligens i komplekse prompter. Hvert kort viser pris per minutt. Bytt når som helst; se full sammenligning av nivåene.

3. Velg en stemme og språk

Velg en stemme og spill av eksemplet direkte i byggeprogrammet. Angi primærspråket samtalen starter på, i tillegg til eventuelle tilleggsspråk — agenten bytter automatisk når en innringer bruker ett av dem. Stemmeligsten filtreres til stemmer som støtter alle språkene du har valgt. Se Støttede språk for hele katalogen (premiums språk legger til 2¢/minutt).

4. Koble til verktøy og kunnskap

Fire seksjoner på Konfigurasjon-fanen gir agenten funksjonalitet: Se Tilkoblinger for hvordan de fire typene skiller seg fra hverandre.

5. Følg med på den totale prisen

Byggeprogrammet viser den totale prisen per minutt — motor pluss tillegg — og oppdaterer den fortløpende når du endrer innstillinger. Ingen overraskelser på fakturaen.

6. Snakk med den

Klikk på Snakk og si hei — agenten din svarer direkte i nettleseren (den ber om tilgang til mikrofonen). Dette er den raskeste iterasjonsløyfen: juster prompten, snakk, gjenta. Når du vil ha en innringer i andre enden i stedet for deg selv, kjør en simulering.

7. Distribuer

Alle endringer lagres automatisk i utkastet ditt — se etter «Lagret» i topplinjen. Endringer i utkastet er ikke aktive før du klikker på Distribuer. Ved hver distribusjon tas det et øyeblikksbilde på fanen Historikk: se hva som er endret mellom versjoner, og gjenopprett en hvilken som helst tidligere versjon. Det gjør det trygt å distribuere ofte — du kan alltid rulle tilbake.

8. Koble den til verden

Seksjonene Telefonnumre og Nettwidgeter på Konfigurasjon-fanen kobler til endepunkter uten at du forlater byggeprogrammet — koble til et eksisterende nummer, klargjør et nytt demonummer, importer via VoIP eller koble til en nettwidget.

Neste trinn

Få et telefonnummer

Demotelefonnummer på sekunder, eller bruk ditt eget via VoIP.

Simuler en samtale

En AI-innringer har en ekte samtale med agenten din.

Gå gjennom samtalene

Transkripsjoner, opptak, direktelytting og hvisking.

API-referanse for agenter

Opprett og administrer agenter programmatisk.