Kjør en fra agentbyggeren
1
Klikk på Simulering
Klikk på Simulering i topplinjen i agentbyggeren.
2
Angi scenarioet
Generer et innringerscenario med AI, eller skriv ditt eget — hvem
innringeren er, hva vedkommende vil, hvor vanskelig vedkommende er. Godkjenn
deretter kostnaden og start samtalen. (Simuleringer er ekte samtaler
og faktureres på samme måte; dialogboksen viser kostnaden før du bekrefter.)
3
Se det skje
En flytende aktivitetsindikator vises så snart kjøringen er startet —
agenten din er i en samtale akkurat nå. Åpne samtalen for å følge med;
du kan til og med lytte direkte.
Bygg et scenario-bibliotek
Siden Simuleringer (/dashboard/simulations) administrerer scenarioer
per agent. Velg en agent og klikk på Generer scenarioer med AI —
den utarbeider scenarioer basert på agentens egen prompt, med et valgfritt
Inkluder kanttilfelle-scenarioer-steg for de vanskelige tilfellene (sinte
innringere, feil nummer, halvferdige svar). Rediger og behold dem du
liker.
Scenarioer grupperes i suiter med en minimumsbeståttandel, som kan
styre utrullinger i CI — se
Test en agent ende-til-ende (API) for
suitekjøreren og den programmatiske versjonen av alt på denne siden.
Hva du gjør med resultatet
Hver simulering havner i Anropshistorikk som enhver annen samtale. Les transkripsjonen for å finne steder der prompten må strammes inn, sjekk vurderingen, og rett opp og kjør på nytt. Når en ekte samtale avdekker et hull, opprykker du den: Knappen Opprett fra hele samtalen på samtaledetaljsiden gjør en ekte samtale om til et gjenbrukbart scenario.Neste steg
Gå gjennom samtalen
Transkripsjon, opptak, direktelytting, hvisking.
API for testsamtaler
Kjør simuleringer og batcher programmatisk.
Suiter i CI
Utrullingsporter med beståttandeler og regresjonssporing.
Eksperimenter (A/B)
Sammenlign varianter på live trafikk når simuleringene består.