Skip to main content
Apptilkoblinger lar en stemmeagent handle i verktøyene teamet ditt allerede bruker, midt i en samtale: sjekke tilgjengelighet i en kalender, slå opp en innringer i CRM-systemet ditt, legge til et kundeemne i et regneark, publisere et sammendrag i Slack. Du kobler til en konto én gang under Tilkoblinger → Apper (/dashboard/app-connections), velger hva agenten har tillatelse til å gjøre, og knytter tilkoblingen til en hvilken som helst agent i byggeren. Seks applikasjoner er tilgjengelige i dag: For alt som ikke er på denne listen, bygg en egendefinert API-tilkobling eller legg til en MCP-server.

Koble til en konto

1

Åpne Tilkoblinger → Apper og klikk på Legg til applikasjon

En velger viser de seks applikasjonene. Du kan koble til flere kontoer for samme app — hver viser et antall «tilkoblet» når du har minst én.
2

Godkjenn kontoen

De fleste apper bruker OAuth: et popup-vindu åpnes, du logger inn hos leverandøren og godkjenner tilgang, og tilkoblingen vises på siden. Cal.com er unntaket — den kobles til med en API-nøkkel i stedet. Lim inn nøkkelen og klikk på Valider og koble til; nøkkelen kontrolleres mot Cal.com før den krypteres og lagres.
3

Kun Google Sheets: velg regnearket

En Sheets-tilkobling må vite hvilket regneark og hvilken fane den skal skrive til. Rett etter tilkobling åpnes et konfigurasjonspanel — lim inn regnearkets URL (eller ID-en), klikk på Undersøk regneark, og velg fanen. Panelet bekrefter kolonnene det fant. Inntil dette er gjort, viser tilkoblingsflisen Trenger konfigurering.
ThunderPhones Google OAuth-verifisering er for tiden under vurdering, så Google viser en advarsel om «uverifisert app» under samtykke for Google Calendar og Google Sheets. Dialogboksen Legg til applikasjon veileder deg gjennom de to klikkene for å fortsette (Avansert → Gå til ThunderPhone).
Tilkobling og administrasjon av apptilkoblinger krever rollen administrator eller eier i organisasjonen.

Styr hva agenten kan gjøre

Hver tilkobling har tillatelsesbrytere for hver operasjon — åpne en tilkoblingsflis for å administrere dem. Operasjoner for lesing er aktivert som standard; operasjoner som skriver til eller endrer dataene dine, er av til du aktiverer dem: En operasjon du deaktiverer, er ganske enkelt ikke tilgjengelig for agenten — de tilsvarende verktøyene tilbys aldri til den i samtaler.

Verktøyene agenten din får

Når en tilkobling er knyttet til en agent, blir de aktiverte operasjonene tilgjengelige som kallbare verktøy under samtaler:
  • Google Calendarcalendar_list_events, calendar_check_availability, calendar_create_event, calendar_update_event, calendar_cancel_event
  • Google Sheetssheets_append_row (skriver til regnearket og fanen du konfigurerte)
  • Slackslack_list_channels, slack_search_messages, slack_post_message
  • HubSpothubspot_search_contacts, hubspot_get_contact, hubspot_upsert_contact, hubspot_add_note
  • Salesforcesalesforce_search_records, salesforce_get_record, salesforce_upsert_lead, salesforce_log_activity
  • Cal.comcalcom_list_event_types, calcom_check_availability, calcom_create_booking, calcom_cancel_booking
Du trenger ikke å skrive skjemaer for noen av disse — ThunderPhone definerer verktøyene og ruter kallene gjennom den tilknyttede kontoen.

Knytt tilkoblingen til en agent

Tilkoblinger gjør ingenting før en agent bruker dem. Åpne agenten i byggeren (Bygg en agent) og legg til tilkoblingen i delen Tilknyttede apper. En tilkoblings flis på Apps-siden viser hvor mange operasjoner som er aktivert, og hvor mange agenter som bruker den.

Koble fra

Åpne en tilkoblingsflis og koble den fra derfra. Agenter som brukte den, mister disse verktøyene ved neste samtale.

Neste trinn

Gjør et hvilket som helst API om til en agenthandling

Veiviseren for å lime inn cURL for tjenester uten en innebygd tilkobling.

Legg til en MCP-server

Ta med din egen verktøyserver via Streamable HTTP.