Zbuduj swojego pierwszego agenta głosowego

Wszystko, co dotyczy agenta, znajduje się w kreatorze w sekcji Agenci głosowi (/dashboard/agents) — utwórz agenta, a od razu tam trafisz. Ten przewodnik prowadzi tą samą ścieżką co przewodnik „Tworzenie agenta” w aplikacji.

​

1. Napisz prompt

Prompt to scenariusz dla Twojego agenta głosowego. Opisz — w dowolnym języku — kim jest agent i jak powinien prowadzić rozmowę: jego personę, to, co wie, oraz co powinien i czego nie powinien robić. Działania podczas rozmowy również definiuje się w promptach. Przekierowania, naciśnięcia klawiszy i rozłączenia to zwykłe linie promptu, takie jak „Jeśli rozmówca poprosi o człowieka, przekieruj rozmowę na +1 555…” — bez osobnej konfiguracji.

​

2. Wybierz silnik

Na karcie Konfiguracja selektor silnika pozwala wybrać kompromis między kosztem a wydajnością w trzech poziomach — Spark jest zoptymalizowany pod kątem kosztów, Bolt pod kątem szybkości, a Storm pod kątem inteligencji przy złożonych promptach. Każda karta pokazuje cenę za minutę. Zmień ją w dowolnym momencie; zobacz pełne porównanie poziomów.

​

3. Wybierz głos i języki

Wybierz głos i odtwórz jego próbkę bezpośrednio w kreatorze. Ustaw język główny, w którym rozpoczyna się rozmowa, oraz dowolne dodatkowe języki — agent przełącza się automatycznie, gdy rozmówca używa jednego z nich. Lista głosów jest filtrowana do głosów obsługujących wszystkie wybrane języki. Pełny katalog znajdziesz w sekcji Obsługiwane języki (języki premium dodają 2¢/min).

​

4. Dodaj narzędzia i wiedzę

Cztery sekcje na karcie Konfiguracja zapewniają agentowi możliwości:

• Połączone aplikacje — najprostsza ścieżka: połącz Slack, HubSpot, Google i inne w kilku kliknięciach, a następnie pozwól agentowi używać ich podczas rozmów.
• Połączenia API — dla każdego innego API utwórz połączenie API dla działań, których potrzebuje Twój agent (wklej polecenie cURL, a kreator AI przygotuje narzędzie).
• Wiedza — dodaj bazę wiedzy, którą agent może przeszukiwać w trakcie rozmowy.
• Serwery MCP — dodaj serwer MCP za pomocą adresu URL.

Zobacz Połączenia, aby dowiedzieć się, czym różnią się te cztery rodzaje.

​

5. Monitoruj pełną stawkę

Kreator pokazuje Twoją pełną stawkę za minutę — silnik wraz z dodatkowymi opłatami — i aktualizuje ją na żywo podczas zmiany ustawień. Bez niespodzianek na rachunku.

​

6. Porozmawiaj z nim

Kliknij Rozmawiaj i przywitaj się — agent odpowie bezpośrednio w przeglądarce (poprosi o dostęp do mikrofonu). To najszybsza pętla iteracji: dostosuj prompt, porozmawiaj, powtórz. Gdy zamiast siebie chcesz mieć po drugiej stronie rozmówcę, uruchom symulację.

​

7. Wdróż

Każda zmiana zapisuje się automatycznie w wersji roboczej — szukaj komunikatu „Zapisano” na górnym pasku. Zmiany w wersji roboczej nie są aktywne, dopóki nie klikniesz Wdróż. Każde wdrożenie jest zapisywane jako migawka na karcie Historia: sprawdź, co zmieniło się między wersjami, i przywróć dowolną poprzednią. Dzięki temu możesz bezpiecznie wdrażać zmiany często — zawsze możesz wrócić do wcześniejszej wersji.

​

8. Połącz go ze światem

Sekcje Numery telefonów i Widżety internetowe na karcie Konfiguracja pozwalają dołączać punkty końcowe bez opuszczania kreatora — dołącz istniejący numer, udostępnij nowy numer demonstracyjny, zaimportuj przez VoIP lub połącz widżet internetowy.

---

​

Kolejne kroki