أنشئ أول وكيل صوتي لك

كل ما يتعلق بالوكيل موجود في أداة الإنشاء ضمن وكلاء الصوت (/dashboard/agents) — أنشئ وكيلاً وستنتقل إليها مباشرةً. يتبع هذا الدليل المسار نفسه لجولة “إنشاء وكيل” داخل التطبيق.

​

1. اكتب الموجّه

الموجّه هو النص البرمجي لوكيلك الصوتي. صف — بأي لغة — من هو الوكيل وكيف يجب أن يتعامل مع المكالمة: شخصيته، وما يعرفه، وما ينبغي له وما لا ينبغي له فعله. تُحدَّد إجراءات المكالمة في الموجّه أيضاً. التحويلات، وضغطات لوحة المفاتيح، وإنهاء المكالمات هي أسطر موجّه عادية مثل “إذا طلب المتصل شخصاً، حوّل المكالمة إلى +1 555…” — دون إعداد منفصل.

​

2. اختر محركاً

في علامة التبويب الإعدادات، يوازن محدد المحرك بين التكلفة والأداء عبر ثلاثة مستويات — تم تحسين Spark للتكلفة، وBolt للسرعة، وStorm للذكاء في الموجّهات المعقدة. تعرض كل بطاقة سعرها لكل دقيقة. بدّل في أي وقت؛ راجع المقارنة الكاملة بين المستويات.

​

3. اختر صوتاً ولغات

اختر صوتاً وشغّل عينته مباشرةً في أداة الإنشاء. عيّن اللغة الأساسية التي تبدأ بها المكالمة، بالإضافة إلى أي لغات إضافية — ينتقل الوكيل تلقائياً عندما يستخدم المتصل إحداها. تُصفّى قائمة الأصوات إلى الأصوات التي تدعم كل لغة اخترتها. راجع اللغات المدعومة للاطلاع على الكتالوج الكامل (تضيف اللغات المميزة 2 سنت/دقيقة).

​

4. أرفق الأدوات والمعرفة

تمنح أربعة أقسام في علامة تبويب الإعدادات الوكيل إمكانات:

• التطبيقات المتصلة — أسهل مسار: اربط Slack وHubSpot وGoogle والمزيد عبر بضع نقرات، ثم دع وكيلك يستخدمها أثناء المكالمات.
• اتصالات API — لأي واجهة API أخرى، أنشئ اتصال API للإجراءات التي يحتاجها وكيلك (الصق أمر cURL ويُعدّ معالج الذكاء الاصطناعي مسودة الأداة).
• المعرفة — أرفق قاعدة معرفة يمكن للوكيل البحث فيها أثناء المكالمة.
• خوادم MCP — أضف خادم MCP عبر عنوان URL.

راجع الاتصالات لمعرفة اختلاف الأنواع الأربعة.

​

5. راقب سعرك الإجمالي

تعرض أداة الإنشاء سعرك الإجمالي لكل دقيقة — المحرك بالإضافة إلى الرسوم الإضافية — وتحدّثه مباشرةً أثناء تغيير الإعدادات. لا مفاجآت في الفاتورة.

​

6. تحدث إليه

انقر تحدث وقل مرحباً — يجيب وكيلك مباشرةً في المتصفح (سيطلب إذن استخدام الميكروفون). هذه أسرع حلقة للتكرار: عدّل الموجّه، وتحدث، وكرّر. عندما تريد متصلاً على الطرف الآخر بدلاً منك، شغّل محاكاة.

​

7. انشر

يُحفظ كل تعديل تلقائياً في مسودتك — راقب ظهور “تم الحفظ” في الشريط العلوي. لا تصبح تغييرات المسودة مباشرةً حتى تنقر نشر. يُنشأ لقطة لكل عملية نشر في علامة التبويب السجل: افحص ما تغيّر بين الإصدارات واستعد أي إصدار سابق. وهذا يجعل إجراء عمليات النشر بشكل متكرر آمناً — إذ يمكنك دائماً التراجع.

​

8. وصّله بالعالم

تربط أقسام أرقام الهاتف وأدوات الويب في علامة تبويب الإعدادات نقاط الاتصال دون مغادرة أداة الإنشاء — اربط رقماً موجوداً، أو وفّر رقماً تجريبياً جديداً، أو استورد عبر VoIP، أو اربط أداة ويب.

---

​

الخطوات التالية