Skip to main content
يجيب اختبار A/B عن سؤال «هل الموجّه الجديد أفضل فعلاً؟» بالبيانات بدلاً من الانطباعات: تُوزَّع المكالمات الواردة بين متغيرات الوكيل، ويُقيَّم كل اتصال كالمعتاد، ثم تقارن معدلات النجاح لكل متغير. هناك واجهتان:
  • لكل وكيل — تُضبط الاختبارات وتُحسَّن في أداة إنشاء كل وكيل، ضمن علامة التبويب A/B الخاصة به (/dashboard/agents/<id>?tab=variants). هناك تُنشأ المتغيرات ويُفعَّل الاختبار.
  • نظرة عامة عبر الوكلاء — تجمع صفحة التجارب (/dashboard/experiments، ضمن الجودة والاختبار) اختبارات جميع الوكلاء في جدول واحد.

إعداد اختبار

من صفحة التجارب، انقر إعداد اختبار A/B واختر وكيلاً — ستنتقل إلى علامة التبويب A/B لذلك الوكيل، حيث تنشئ إعدادات المتغيرات (يُعلَّم أحدها بأنه الضابط) وتفعّل الاختبار المقسم. راجع إنشاء وكيل لمعرفة أداة الإنشاء نفسها.

قراءة النظرة العامة

لكل وكيل لديه اختبار، يعرض جدول التجارب:
  • الحالة — نشط (الاختبار المقسم مفعّل) أو متوقف مؤقتاً.
  • المتغيرات — كل متغير كوسم، مع تمييز المتغير الضابط.
  • المتصدّر — المتغير الذي يحقق أفضل معدل نجاح حتى الآن، مع نسبته المئوية. إلى أن تحصل المتغيرات على مكالمات مقيَّمة، سيظهر لا توجد بيانات كافية بعد — لا تعلن فائزاً بناءً على عدد قليل من المكالمات.
  • المكالمات — إجمالي المكالمات عبر متغيرات الاختبار.
تُدرج الوكلاء الذين لا يملكون اختباراً في الأسفل كتذكيرات بنقرة واحدة لبدء اختبار. يؤدي النقر على أي صف إلى الانتقال إلى علامة التبويب A/B لذلك الوكيل لتحسين الاختبار أو إنهائه.
يُسجَّل المتغير الذي عالج مكالمة على المكالمة نفسها، لذا يمكنك التصفية والتحقق من النصوص المفرغة لكل جانب في سجل المكالمات.
فضّل هذه الميزة المضمنة على إنشاء تعيين A/B يدوياً في خطاف ويب للإعدادات الديناميكية — ستحصل على التعيين وإحصاءات لكل متغير والتقييم دون تكلفة إضافية.

الخطوات التالية

إنشاء وكيل

أنشئ المتغيرات ضمن علامة التبويب A/B للوكيل.

المحاكاة

اختبر باستخدام متصلين بالذكاء الاصطناعي قبل أن تحسم حركة المرور الفعلية النتيجة.