شغّل محاكاة من منشئ الوكيل
1
انقر على «محاكاة»
في الشريط العلوي لمنشئ الوكيل، انقر على محاكاة.
2
حدّد المشهد
أنشئ سيناريو للمتصل بالذكاء الاصطناعي أو اكتب سيناريوك الخاص — من هو
المتصل، وما الذي يريده، ومدى صعوبة التعامل معه. ثم
وافق على التكلفة وأجرِ المكالمة. (المحاكاة مكالمات فعلية
وتُحتسب تكلفتها مثلها؛ يعرض مربع الحوار التكلفة قبل التأكيد.)
3
راقب ما يحدث
تظهر شارة نشاط عائمة فور إجراء التشغيل —
وكيلك يجري مكالمة الآن. افتح المكالمة لمتابعتها؛ ويمكنك حتى الاستماع المباشر.
أنشئ مكتبة سيناريوهات
تدير صفحة المحاكاة (/dashboard/simulations) السيناريوهات
لكل وكيل. اختر وكيلاً وانقر على إنشاء سيناريوهات بالذكاء الاصطناعي —
فهي تُعدّ مسودات للسيناريوهات من موجّه الوكيل نفسه، مع خيار
تضمين سيناريوهات الحالات الطرفية للحالات الصعبة (المتصلون الغاضبون،
الأرقام الخاطئة، الإجابات الناقصة). عدّل السيناريوهات واحتفظ بما
يعجبك.
تُجمع السيناريوهات في مجموعات اختبار ذات حد أدنى لمعدل الاجتياز، ويمكنها
أن تكون بوابة للإصدارات في CI — راجع
اختبار وكيل من البداية إلى النهاية (API) للاطلاع على مشغّل
مجموعات الاختبار والإصدار البرمجي لكل ما في هذه الصفحة.
ما الذي تفعله بالنتيجة
تظهر كل محاكاة في سجل المكالمات مثل أي مكالمة أخرى. اقرأ النص المفرغ لاكتشاف المواضع التي يحتاج فيها الموجّه إلى تحسين، وتحقق من التقييم، ثم أصلح وأعد التشغيل. عندما تكشف مكالمة حقيقية عن فجوة، حوّلها إلى سيناريو: يحوّل زر إنشاء من المكالمة كاملة في صفحة تفاصيل المكالمة محادثة حقيقية إلى سيناريو قابل لإعادة الاستخدام.الخطوات التالية
راجع المكالمة
النص المفرغ، التسجيل، الاستماع المباشر، الهمس.
واجهة API لمكالمات الاختبار
شغّل المحاكاة والدفعات برمجيًا.
مجموعات الاختبار في CI
بوابات للإصدار بمعدلات اجتياز وتتبع التراجعات.
التجارب (A/B)
قارن بين المتغيرات على حركة الاتصالات الحية بعد اجتياز المحاكاة.